Driftstörning - Lifecare
IT/Telefoni
2023-05-22 15:50
2023-05-24 08:00
1
Omfattning
Inloggningsproblem, systemet går långsamt och användare kan bli utkastade.
Leverantören felsöker.
Uppdatering 1:
Driftstopp i Lifecare
IT/Telefoni
2023-05-16 19:00
2023-05-16 19:30
Omfattning:
Leverantören för Lifecare byter brandvägg
Påverkan:
Drifavbrott pågår några minuter och då kan inte Lifecare användas.
Starttid:
2023-05-16 kl. 19:00
Sluttid:
2023-05-16 kl. 19:30
Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se
Driftavbrott - MittVaccin
IT/Telefoni
2023-05-16 18:00
2023-05-17 01:00
Omfattning:
Den 16 maj genomförs en uppgradering av MittVaccin. Versionen innehåller nya funktionaliteter, uppdateringar, rättningar och buggfixar
Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:
-
- Spärr av journal och Loggkontroll funktion blir egna behörigheter
- Ny filtrering listan Mottagningens vacciner
- Vaccinationer med okänd dos visas inte med dosnummer 1
- Utskrifter förändras bl.a. för patienter med sekretess
- Förtydligande när sammanslagning av patientidentitet skett
För mer information om innehållet i leveransen se: Leveransbesked-MittVaccin-230516.pdf (regionhalland.se)
Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Onlinebokningen kommer inte kunna användas under denna tid
Starttid:
2023-05-16 kl. 18:00
Sluttid:
2023-05-17 kl. 01:00
Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293
Planerat driftavbrott – Hallandskatalogen
IT/Telefoni
2023-05-16 09:00
2023-05-16 17:00
Omfattning:
Hallandskatalogen samt synkar mot HSA-katalogen och Region Hallands nätverks-AD stängs ner för planerad produktionssättning av ny/förändrad funktionalitet.
Påverkan:
Kataloguppdaterare kan inte logga in i katalogen under tiden för avbrottet.
Brådskande ändringar som inte kan vänta anmäls till Servicedesk för manuell hantering. Befintliga uppgifter i HSA-katalogen, nätverks-AD eller andra system som använder information från Hallandskatalogen eller HSA påverkas inte.
Starttid:
2023-05-16 kl. 09:00
Sluttid:
2023-05-16 kl. 17:00
Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Verksamhetsstöd och applikationer, Karoline.Koinberg@regionhalland.se, (010-47) 61909
Driftavbrott - Websesam för hjälpmedel och Sesam LMN
IT/Telefoni
2023-05-15 17:00
2023-05-15 20:00
Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2022.3
Påverkan:
Uppgradering av webbutiken för hjälpmedel, Websesam samt Sesam LMN.
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken och inga förskrivningar kan göras.
Uthoppstjänsten "Läkemedelsnära produkter" i vårdguidens e-tjänster kommer att vara dels eller helt otillgänglig under driftstoppet.
Starttid:
2023-05-15 kl. 17:00
Sluttid:
2023-05-15 kl. 20:00
Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293
Driftstörning - Webcert
IT/Telefoni
2023-05-15 10:50
2023-05-15 14:00
Omfattning
Störning i Webcert. Felsöks hos leverantör
Starttid
2023-05-15 10:35
Sluttid
Fritext
Kontaktperson
Karin Westholm
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Oplanerat Driftstopp - Kliniks Kemi och Klinisk Mikrobiologi LVMS
IT/Telefoni
2023-05-15 10:06
2023-05-15 14:10
Oplanerat driftstopp
Driftavbrott labbsystem för Klinisk kemi och Klinisk mikrobiologi LVMS
IT-systemet på Klinisk kemi och Klinisk Mikrobiologi är för närvarande ur drift. Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.
I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser. Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.
Under tiden driftstörningen pågår är vårt IT-system otillgängligt vilket innebär att vi under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat. Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.
Starttid
2023-05-15 10:06
Sluttid
Kontaktperson
Peter Hesselgren
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Servicefönster – eFrikort
IT/Telefoni
2023-05-13 21:00
2023-05-14 05:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör eFrikort.
Påverkan:
Under servicefönstret finns en förhöjd risk för störningar i eFrikort och ankomstregistreringar.
Starttid:
2023-05-13 kl. 21:00
Sluttid:
2023-05-14 kl. 05:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
Driftstörning - Kompetensportalen
IT/Telefoni
2023-05-11 13:00
2023-05-11 15:00
Omfattning
Ej tillgängligt
Påverkan
Uppgradering
Starttid
2023-05-11 kl 13:00
Sluttid
2023-05-11 kl 15:00
Kontaktperson
Emma Andersson
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2023-05-10 19:30
2023-05-10 23:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30
Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se