Driftinformation

Omfattning:
Mellan kl. 16:00-17:00 kommer förändring i Platform24 (Clinic24/Vårdgivarens sida) förändras till Inera IDP(Möjlighet även till SITHS Eid Mobilinloggning), kan medföra en störning.
Om problem stäng webbläsare helt och starta Cliniic24 igen för inloggning hanteringen. Om ej fungerar kontaktas Servicedesk.
Ändringen är en utveckling som är önskad ifrån alla, även som en förbättring.

Påverkan:
Kan vara kort avbrott vid inloggningen, prova igen, stäng webbläsaren och starta Clinic24 ifrån början vid eventuellt problem.

Starttid:
2026-11-09 kl. 16:00

Sluttid:
2026-11-09 kl. 17:00

Kontaktperson:
Viktor Meldert, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk
Alexandra Hänel, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk
Henrik Mattsson, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk

Påverkan:
Användare får inte upp adressboken när de skall skicka Sefos meddelande.

Starttid:
2026-11-06 13:30

Sluttid:
Oklart i nuläget

Kontaktperson:
Linnéa Blomster
Thomas Wollentz
E-hälsa & Invånartjänster

Omfattning:
Cosmic acceptanstestmiljö uppgraderas till ny version.

Påverkan:
Under början av uppgraderingen är miljön inte tillgänglig. Sista dagarna kan störningar förekomma.

Starttid:
2026-11-05 kl. 05:00

Sluttid:
2026-11-10 kl. 17:00

Kontaktperson:
Cosmic förvaltningen

Omfattning

IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.

Påverkan

För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.

Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.

Starttid

2026-09-07 kl. 8:00

Sluttid

Ingen sluttid finns