Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Uppdaterad 10:49 Driftstörning - eHälsomyndighetens tjänster som tex Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-15 10:20

Beräknat avslut

2022-09-15 11:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Uppdaterad 10:49

Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera e-recept. Vi har identifierat felet och arbetar med en rättning. Felet påverkar även myndighetens övriga tjänster förutom covidbevis. Mer information kommer.

 

Felsökning pågår hos extern leverantör

Driftstörning - Signeringsportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-13 22:00

Beräknat avslut

2022-09-14 01:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Planerat underhållsarbete hos underleverantör.

Påverkan:
Korta störningar under hela tidsperioden i Signeringsportalen, ingen påverkan i Platina.

Starttid:
2022-09-13 kl. 22:00

Sluttid:
2022-09-14 kl. 01:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, patrik.ingblom@regionhalland.se

Servicefönster - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-13 17:00

Beräknat avslut

2022-09-13 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret går det att läsa information i Lifecare, men det är inte möjligt att skriva något eller göra förändringar.

Starttid:
2022-09-13 kl. 17:00

Sluttid:
2022-09-13 kl. 21:00​

Kontaktperson:
Boel Göransson, 035-2416384

Driftstörning: Platina

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-12 09:30

Beräknat avslut

2022-09-14 12:52

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Platina

Omfattning:
Delar av systemet har problem med spara ner information och ger ett felmeddelande tillbaka.

Påverkan:
Det går t.ex. inte att skapa möten eller sätta handläggare på diarieförda ärenden.

Planerat klart: klart. 22-09-14 12:52

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-10 21:00

Beräknat avslut

2022-09-11 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret så kan det bli problem vid ankomstregistreringar i VAS och efterregistreringar blir nödvändiga och inloggade användare i webbapplikationen kan ev tappa kontakten med eFrikort och måste logga in igen.

Starttid:
2021-09-10 kl. 21:00

Sluttid:
2021-09-11 kl. 05:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Digitalisering av hälso- och sjukvård

Driftavbrott – Planerat servicearbete i regionens infrastruktur för datatrafik.

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-10 09:15

Beräknat avslut

2022-09-10 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning


Omfattning:
09:00-12:00 Utbyte av brandväggar. Ny hårdvara driftsätts.
13:00-16:00 Redundanstester på de nya brandväggarna

Påverkan:
Samtliga system som utnyttjar internet och Sjunet påverkas.
Under tiden arbetet pågår kan man uppleva sporadiska avbrott (några sekunder) i nätverkstrafiken mot internet och Sjunet.
Störst risk för störningar kommer att vara mellan 09:30 – 09:40. Därefter räknar vi inte med att arbetet skall påverka verksamheten.

Starttid:
2022-09-10 kl. 09:15

Sluttid:
2022-09-10 kl. 16:00

Kontaktperson:
Lasse Sjöberg, IT-Service, 035-134875

Underhållsarbete Servicedesk plus.

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-08 17:15

Beräknat avslut

2022-09-08 18:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

​Det kommer att behöva göras lite underhållsarbete av Servicedesk plus, idag 8/9 kl. 17:15  Detta tar ca 60 min - klart ca 18:15

Applikationen går inte att nå under tiden.

Servicefönster Nationell patientöversikt (NPÖ)

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-08 14:00

Beräknat avslut

2022-09-08 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Patchning av MS SQL Server.

Påverkan:
Under servicefönstret kan korta avbrott förekomma.

Tid:
2022-09-08 kl. 14:00 - 16:00

Akut omstart Servicedesk+

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-08 09:00

Beräknat avslut

2022-09-08 09:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Vi kommer att behöva göra en akut omstart av SD+ kl. 09:00.

Applikationen kommer ej vara tillgänglig under tiden.

Ett stopp på 5-10 min.

Driftavbrott - Obstetrix och Milou

Område

IT/Telefoni

Start

2022-09-07 12:00

Beräknat avslut

2022-09-07 13:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service.

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2022-09-07 kl. 12:00

Sluttid:
2022-09-07 kl. 13:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

1295 driftstörningar - sida 48 av 130