Driftavbrott - Lifecare
IT/Telefoni
2020-01-14 20:00
2020-01-14 23:59
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för att lösa problem med prestanda i Lifecare.
Påverkan:
Under servicefönstret så går det inte att använda Lifecare.
Starttid:
2020-01-14 kl. 20:00
Sluttid:
2020-01-14 kl. 00:00
Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394
Uppdaterad 200120 - TELE - störningar vid externa samtal
IT/Telefoni
2020-01-14 10:00
2020-01-20 16:00
Uppdaterad 200120 kl 08:40
Störningen gällande de externa samtalen kan även innebära knaster eller tjut vilket kan vara obehagligt. Om man har tillgång till tjänstemobil så kan dessa användas för att undvika störningen. Tjänstemobilerna går även att använda vid TeleQ-samtal.
Felsökning pågår av leverantör
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------
För tillfället kan det upplevas störningar vid externa samtal detta gäller även vid utringning i TeleQ. Det kan vara svårt att få kopplingston men vid upprepade försök har samtalen kunnat kopplas.
Störningarna gäller främst Varbergstrakten men meddela Servicedesk IT-tele vid telefon 010-4761900 om ni upplever störningar i övriga regionen.
Felanmälan är gjord till leverantör.
Driftstörning - Lifecare
IT/Telefoni
2020-01-13 10:43
2020-01-15 08:00
15:26 Leverantören jobbar fortfarande på att lösa problemet.
10:40 Just nu är det problem att nå Lifecare.
Felsökning pågår.
Driftstörning - Business Objects
IT/Telefoni
2020-01-10 07:50
2020-01-10 11:30
Påverkan:
Daglig laddning av VAS-data har inte fungerat och omladdning är omstartad.
Kontaktperson:
Carl Troff, 0768034984
Uppdaterad driftstörning - Ringa ut via TeleQ
IT/Telefoni
2020-01-08 08:45
2020-01-14 10:00
20-01-10 Felsökning pågår fortfarande hos leverantör
20-01-08 Just nu är det problem med att ringa ut via TeleQ - Om det inte fungerar att trycka på RING, välj istället att slå numret manuellt på telefonen.
Felsökning pågår
Uppdaterad Driftstörning - Lifecare - kort driftstopp
IT/Telefoni
2020-01-07 11:30
2020-01-07 15:48
14:30-ca 14:45 Driftstopp för att åtgärda tidigare driftstörning.
11:30 Just nu är det svårt att nå Lifecare.
Felsökning pågår.
Driftstörning - Lifecare
IT/Telefoni
2020-01-02 13:15
2020-01-02 13:56
1
Just nu är det svårigheter att nå Lifecare.
Felsökning pågår.
Uppdatering 1:
Driftstörning - Business Objects - VAS
IT/Telefoni
2020-01-02 08:00
2020-01-02 11:00
Omfattning:
Business Objects
Påverkan:
Laddningen av daglig VAS-data har inte kunnat genomföras vilket gör att Business Objects saknar data.
Kontaktperson:
Carl Troff, 0768034984
LÖST Driftstörning - VAS
IT/Telefoni
2019-12-27 12:55
2019-12-27 14:30
Det är svårt att nå VAS.
Felsökning pågår
Driftstörning i Lifecare
IT/Telefoni
2019-12-18 17:00
2019-12-18 17:15
Omfattning:
Driftstörning i Lifecare
Påverkan:
Omstart av listningstjänsten i Lifecare kommer att påverka uppdatering av personuppgifter under några minuter.
Det innebär problem vid registrering av en ny patient i Lifecare.
Starttid:
2019-12-18 kl. 17:00
Sluttid:
2019-12-18 kl. 17:15
Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394