Driftinformation

Omfattning

Problem att logga in i Lifecare

Påverkan

Går ej att logga in i lifecare

Starttid

2024-11-06 13:15

Sluttid

2024-11-06 14:50

Kontaktperson

Ebba Pettersson

Omfattning

Just är det svårt att någ Dragon Medical

Påverkan

Felanmält till leverantör

Starttid

2024-11-06 kl 12:45

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Prajapat Navinkumar

Omfattning:
Leverantören har servicefönster

Påverkan:
Det kan bl.a. bli problem att logga in.

Starttid:
2024-11-05 kl. 10:00

Sluttid:
2024-11-05 kl. 11:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Servicefönster stöd och behandling och designverktyget.

Påverkan:
Under denna tid kommer ingen kunna vara inne i tjänsten och jobba. Servicefönstret kan komma att avslutas i förtid.

Starttid:
2024-11-05 kl. 12:00

Sluttid:
2024-11-05 kl. 14:00

Kontaktperson:
Ebba Pettersson, Applikationsspecialist, eHälsa och invånartjänster.

Omfattning:
Den 4 november genomförs ett servicefönster i  MittVaccin.
Versionen innehåller rättningar och buggfixar

Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:
Ändring av en vaccination som inte slår igenom vid hög belastning åtgärdas.

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Onlinebokningen kommer inte kunna användas under denna tid.

Vid vaccination under uppgradering kan Ikon förpdf MittVaccin reservrutin användas

Starttid
2024-11-04 kl. 20:30

Sluttid
2024-11-04 kl. 21:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654

Omfattning:
Leverantören har ett servicefönster

Starttid:
2024-10-31 kl. 17:00

Sluttid:
2024-10-31 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning

Just nu förekommer det sporadiska problem med inloggning på klienterna (datorerna) med SITHS-kort.

Använd Användar-ID och lösenord

Starttid

2024-10-29 Kl 16:00

Sluttid

Okänt

Kontaktperson

Incidentmanager

Omfattning:
Tisdag 29 oktober mellan kl. 07:00 – 11:00 sker underhåll hos Skatteverket som påverkar tjänsten Födelseanmälan.

Påverkan:
Servicefönstret kommer att påverka Födelseanmälan och medför att periodvisa störningar/avbrott kan förekomma i samband med underhållsarbetet, medan driftavbrottet pågår returneras "Tekniska fel."
Ni bör kunna registrera anmälningar som vanligt igen efter detta servicefönster.

Denna information kommer även att publiceras på: https://www.inera.se/driftstatus/kommande-atgarder/

Starttid:
2024-10-29 kl. 07:00

Sluttid:
2024-10-29 kl. 11:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654

MittVaccin har för närvarande en driftstörning som gör att en tillfällig låsning ibland uppstår ( är dock mycket sällsynt) vid hög belastning i databasen, enbart när en redan ordinerad/hanterad vaccinationsuppgift ändras (uppdateras) och uppdateringen avbryts utan att det meddelas användaren. Vi ber er därför att manuellt kontrollera att ändringen har sparats, tills MittVaccin meddelar att problemet är löst. Störningen inträffar inte när vaccinationer läggs till. En service uppdatering är under framtagande för att felet vid låsning ska fångas och presenteras för användaren och hen kan spara ändringen på nytt.

Vid vaccination under driftstörningen och problem med registrering kan  MittVaccin reservrutin användas

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654
Annelie Skoglund, 035-135665

Omfattning

Uppgradering upp till version 11.19 Release notes.

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara tillgängligt under servicefönstret och man kan förväntas arbeta som vanligt under arbetets gång.

Detta gäller de som använder Region Hallands TeleQ.

Starttid

2024-10-24 kl. 13.00

Sluttid

2024-10-24 kl. 17.00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).