Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Går ej att ansluta till VAS via VDI-miljön

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-12 07:45

Beräknat avslut

2024-03-12 07:55

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Går ej att ansluta till VAS via VDI-miljön

Påverkan

Går inte att nå VAS via VDI.

Starttid

2024-03-12 07:45

Driftstörning - Platform 24/Clinic 24 har prestanda problem.

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-11 11:30

Beräknat avslut

2024-03-11 15:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Segt att arbeta i platform24. felanmält till leverantör som felsöker.

Starttid

2024-03-11 kl. 11.30

Kontaktperson

Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinfomatik

Driftstörning Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-10 06:00

Beräknat avslut

2024-03-11 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det går inte att logga in i lifecare just nu, reservrutiner behöver användas.

Driftstörning - TeleQ underhåll av rapportdatabas

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-08 16:00

Beräknat avslut

2024-03-11 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Uppdatering av teleQ rapportdatabas.

Påverkan

Nya rapporter samt nya utdrag ur Customer Logs kommer inte innehålla uppdaterad data under servicefönstret, därmed ska rapporter inte tas under servicefönstret samt att återställninga av källdata kommer att pågå fram till 2024-03-11 08:00. Det innebär att man ej ska begära nya rapporter eller nya utdrag ur Customer Logs då underhållet pågår framtills då synkronisering ska vara avslutad.

Aurora teleQ kommer att vara tillgängligt under hela servicefönstret.

Starttid

2024-03-08 kl. 16:00

Sluttid

2024-03-11 kl. 08:00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).

Driftavbrott - ServiceDesk Plus ärendehanteringssystem

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-07 19:00

Beräknat avslut

2024-03-07 19:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Kort underhållsarbete

Påverkan

Otillgängligt

Starttid

2024-03-07 19:00

Sluttid

2024-03-07 19:30

Kontaktperson

Andreas Olsson, Mona Nyman

Akut rättning VAS och Carita.

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-06 20:00

Beräknat avslut

2024-03-06 23:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Den 6/3–2024 planerar vi att akut rättning VAS och Carita. Det blir ett avbrott utan att använda läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

VAS, Carita och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Tidplan för uppgraderingen:

Carita

20.00 - CARITA produktion stoppas

20.25 - CARITA produktion startad

VAS

23.00 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås

23:25 - VAS produktion startad - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt.

Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.

Påverkan

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.

För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Starttid

6/3–2024

Carita

20.00 - CARITA produktion stoppas

20.25 - CARITA produktion startad

VAS

23.00 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås

23:25 - VAS produktion startad - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt.

Kontaktperson

Niklas Persson, Huvudjournal och hälsoinfomatik, 0705-273315

Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinfomatik, 0790622394

Driftstörning - Sesam

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-06 07:41

Beräknat avslut

2024-03-06 10:29

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Efter systemuppdatering har vi problem behörigheter i Sesam. Felsökning pågår

 

Påverkan:

Berör samtliga användare. Problem med behörigheter i systemet. 

Driftavbrott - Sesam, både för hjälpmedel och centralförrådet

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-05 15:00

Beräknat avslut

2024-03-05 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Den 5:e mars med start kl. 15:00 sker ett större systemunderhåll av Sesam.
Driftstoppet beräknas vara klart kl. ca. 21:00.

Påverkan:
Under uppgraderingsarbetet är det totalt driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till websesam.

Starttid:
2024-03-05 kl. 15:00

Sluttid:
2024-03-05 kl. 21:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 070-1821654

Servicefönster i Rådgivningsstödet Webb

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-29 10:00

Beräknat avslut

2024-02-29 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören har ett servicefönster i Rådgivningsstödet Webb

Påverkan:
Under delar av servicefönstret kan användare inte logga in i Rådgivningsstödet Webb. Störningen beräknas pågå upp till 15 min.
Användare som redan är inloggade eller anropar Rådgivningsstödet Webb via sjunet påverkas inte.

Starttid:
2024-02-29 kl. 10:00

Sluttid:
2024-02-29 kl. 12:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftavbrott - Sesam LMN

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-29 07:00

Beräknat avslut

2024-03-01 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Under perioden 29 februari kl. 07:00 till 1 mars kl. 18:00 sker en uppdatering i Sesam LMN. Ingen förskrivning kan ske i systemet under uppdateringen.

Påverkan:
Ingen förskrivning kan ske i Sesam LMN under uppdateringen.

Starttid:
2024-02-29 kl. 07:00

Sluttid:
2024-03-01 kl. 13:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 070-1821654

1307 driftstörningar - sida 7 av 131

<< < 4 5 6 7 8 9 10 > >>