Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - Intygstjänster (Webcert)

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-14 19:00

Beräknat avslut

2021-12-14 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av Intygstjänster.
Mer information om ny release kommer att publiceras på intranät och vårdgivarewebb.

Påverkan:
Samtliga Intygstjänster: Webcert, Intygsstatistik, Mina intyg och Rehabstöd är otillgängliga under servicefönstret.

Starttid:
2021-12-14 kl. 19:00

Sluttid:
2021-12-14 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Digitalisering av hälso- och sjukvård

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-14 14:17

Beräknat avslut

2021-12-14 15:56

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Sporadiska störningar i Pascal.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-14 13:15

Beräknat avslut

2021-12-14 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Business Objects kommer ej vara tillgängligt tisdag 14/12 efter kl. 13:15 på grund av systemunderhåll.

Påverkan:
Går ej att använda Business Objects under arbetets gång.

Starttid:
2021-12-14 kl. 13:15

Sluttid:
2021-12-14 kl. 17:00

Kontaktperson:
Ulf Thor, AI/Beslutsstöd, 0729-638347

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppdaterad 211217 Driftstörning - Allvarligt aktivt IT-säkerhetshot

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-14 12:55

Beräknat avslut

2021-12-31 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

I fredags den 10/12 offentliggjordes information om en säkerhetslucka i en mjukvara (IT-komponent).

Som en del i arbetet att skydda Region Hallands driftmiljö har våra externa webbplatser stängts för trafik utanför Nordeuropa.

I nuläget finns ingen kännedom om någon påverkan på vår IT-miljö eller våra verksamheter. Om någon verksamhet upptäcker påverkan kontakta Servicedesk IT via Servicedesk Plus - ärende eller på telefon 010-476 1900 anknytning 61900.

Uppdatering 17/12 - Allvarligt aktivt IT-säkerhetshot (regionhalland.se)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - sökfunktion på Vårdgivarwebben

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-11 17:31

Beräknat avslut

2021-12-11 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu fungerar inte sökfunktionen på Vårdgivarwebben, för att hitta sidor, navigera via rubrikstrukturen. Sökfunktionen på sidan för styrda dokument berörs inte.

 

Händelsen avslutad 2021-12-11 kl 22.00
Sökfunktionen fungerar som vanligt igen.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - MittVaccin

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-09 20:30

Beräknat avslut

2021-12-10 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Planerat servicefönster för MittVaccin.

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt.
Onlinebokningen påverkas inte av arbetet.

Starttid:
2021-12-09 kl. 20:30

Sluttid:
2021-12-10 kl. 00:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-09 13:39

Beräknat avslut

2021-12-10 08:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Single sign on har slutat fungera för många BO-användare. 

Påverkan:

Man kan fortfarande logga in manuellt till BO med AD-konto och lösenord. 

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-08 12:30

Beräknat avslut

2021-12-08 13:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Mindre uppdatering av Pascal​.

Påverkan:
Om man är inloggad just då förändringen sker kommer man att bli utloggad och blir tvungen att logga in igen. I övrigt ingen påverkan.​

Starttid:
2021-12-08 kl. 12:30

Sluttid:
2021-12-08 kl. 13:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Personalverktyget

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-08 11:40

Beräknat avslut

2021-12-09 13:35

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det problem med att hantera ärenden i Personalverktyget.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-12-07 19:30

Beräknat avslut

2021-12-07 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för release som innebär att ny och förbättrad funktionalitet samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Påverkan:
Varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade under servicefönstret. Servicefönstret pågar till kl. 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2021-12-07 kl. 19:30

Sluttid:
2021-12-07 kl. 22:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Digitalisering av hälso- och sjukvård

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

788 driftstörningar - sida 15 av 79