Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Underhåll Platform24

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-27 01:00

Beräknat avslut

2023-02-27 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Platform24 att genomföra underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen

Påverkan:
Plattformen kommer att vara otillgänglig under denna tid.

Starttid:
27/2 01:00

Sluttid:
27/2 05:00

Kontaktperson:
Marie Paulsson, Avdelning : E-hälsa och invånartjänster E-post : Marie.Paulsson@regionhalland.se Kontaktnummer : 0104-76 19 05​

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Identifieringstjänsten SITHS

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-24 11:00

Beräknat avslut

2023-02-24 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Identifieringstjänsten SITHS
Liten störning

Just nu är det problem med att ladda ner certifikat till reservkort.
Felsökning pågår av Inera.
Löst av Inera.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Platina och GAS Ärendesystem.

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-24 08:15

Beräknat avslut

2023-02-24 11:50

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Det går för nuvarande inte att skapa ärenden via GAS-formuläret till Platina.

Det går heller inte att checka ut befintliga dokument eller ladda upp nya.

Felsökning pågår. -Löst av leverantör.

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-23 23:00

Beräknat avslut

2023-02-23 23:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Ett kort akut servicefönster är planerat för VAS utan läskopia torsdag kväll 23/2 kl. 23:00 - 23:30.

Påverkan:
Det blir ett servicefönster på ca 30 minuter som innebär stopp i  VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar.

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt
kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 23/2-2023.

 

Starttid:

2023-02-23 23:00

Sluttid:

2023-02-23 23:30

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Platina

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-23 16:00

Beräknat avslut

2023-02-23 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Produktionssättning av leveransfönster 1

Påverkan:
Systemet är otillgängligt eller eventuellt med störningar

Starttid:
2023-02-23 kl 16.00

Sluttid:
2023-02-23 kl 17.00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Verksamhetsstöd och applikationer, patrik.ingblom@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - NCS Läkemedel

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-22 22:30

Beräknat avslut

2023-02-22 23:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig, men även driftstoppsrutin ska följas.

Starttid:
2023-02-22 kl. 22:30

Sluttid:
2023-02-22 kl. 23:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Servicefönster - E-arkiv

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-21 07:15

Beräknat avslut

2023-02-21 08:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Driftavbrott - Servicefönster - E-arkiv

Omfattning:

Ett servicefönster är planerat som påverkar GE16/E-arkiv och KIBI.

Påverkan:
Under delar av servicefönstret så kommer det att bli avbrott i GE16/E-arkiv och KIBI vilket innebär att användare inte kan läsa information:

  • från avställda system
  • inskannade dokument
  • akutjournaler 

Starttid:
2023-02-21 07:15

Sluttid:
2023-02-21 08.15

 

Kontaktperson:

Karin Westholm 0340-58 02 95

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Inloggningsproblem i Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-20 09:30

Beräknat avslut

2023-02-20 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Man kan inte logga  in i systemet, tieto felsöker problemet

 

Påverkan: Totalt avbrott, driftstopps rutin får användas

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Kontaktkortsadmin (Hitta vård på 1177)

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-16 09:00

Beräknat avslut

2023-02-16 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Inera flyttar produktionsmiljön för Kontaktkortsadmin till ny driftleverantör.

Påverkan:
Man rekommenderar att kontaktkortsadministratörer INTE göra några ändringar i KKA under servicefönstret även om miljön mot slutet går att nå. Om ändringar ändå görs behöver vi kontrollera noga att ändringarna visas korrekt även efter det att servicefönstret har stängts. Besökare av Hitta vård på 1177 ska inte märka något av flytten.

Starttid:
2023-02-16 kl. 09:00

Sluttid:
2023-02-16 kl. 12:00

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Verksamhetsstöd och applikationer, Karoline.Koinberg@regionhalland.se (61909)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2023-02-16 07:29

Beräknat avslut

2023-02-16 09:23

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Ny incident för Pascal. Användare kan uppleva störningar i Pascal - felsökning pågår.

Status: Störningar i tjänsten

Senast uppdaterat:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1098 driftstörningar - sida 15 av 110