Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Servicefönster - Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-17 12:30

Beräknat avslut

2021-11-17 13:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Mindre uppdatering av Pascal​.

Påverkan:
Om man är inloggad just då förändringen sker kommer man att bli utloggad och blir tvungen att logga in igen. I övrigt ingen påverkan.​

Starttid:
2021-11-17 kl. 12:30

Sluttid:
2021-11-17 kl. 13:30

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

TELE - Driftstopp i Halmstads telefonväxel vid planerad migrering

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-11 23:00

Beräknat avslut

2021-11-12 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Arbetet kommer att ske under 6 timmar och påverkar anknytningar kopplade till Halmstads växel.

Scenario D i teleavbrottsrutinen gäller, med tillägget att personsökningar ej fungerar

Påverkan:

  • Följande fungerar ej:
    - personsökningar
    - fast och trådlös telefoni
    - larmnumret 3000
    - samtal till televäxeln på nummer 31000 och 99
    - personlarmsystem till akutverksamhet och psykiatrin
    - entrédörrsystem via telefon
  • Mobiltelefoner påverkas ej av driftstoppet.

Starttid:
2021-11-11 kl. 23:00

Sluttid:
2021-11-12 kl. 05:00

För mer information läs nyheten på Intranätet.
Vid frågor kontakta Servicedesk telefoni 010–4761900

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

TELE - Går inte att nå Service och Support-numret från Varberg, Kungsbacka och vissa ankn i Halmstad

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-11 08:00

Beräknat avslut

2021-11-11 12:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

För tillfället är det störningar när man ringer till 010-4761900 samt vissa andra supportnummer från anknytningar i Varberg, Kungsbacka och delar av Halmstad. Om du upplever störningar så ring från en tillgänglig mobiltelefon för att komma fram alternativt ring till telefonisterna för hjälp att bli kopplad.

 

Felsökning pågår av leverantör.

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - 1177 Vårdguiden på telefon

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-10 13:25

Beräknat avslut

2021-11-10 14:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Personer som ringer 1177 kommer för tillfället inte fram.
Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott: Trådlösa nätverket

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-09 22:30

Beräknat avslut

2021-11-10 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Underhållsarbete/uppdatering av det trådlösa nätverket.
Gäller samtliga trådlösa nätverk/SSID inom Region Halland. (RHWLAN, RHMOBIL, LTWTP, RH_philips samt Region Halland Guest).

Påverkan:
Det trådlösa nätverket kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Arbetet påverkar all utrustning som kommunicerar via trådlösa nätverket.

Exempel på funktioner som påverkas.
Philips patientövervakning HIA (5C): Trådlös överföring X3or
Care event Ascom MYCO2
POC-datorer
Mobila RTG
EKG-maskiner som går trådlöst
Enkät-plattor
Logbuch patienttransport
Medicinvagnar
Gästnätverket (Region Halland Guest)

Starttid:
2021-11-09 kl. 22:30

Sluttid:
2021-11-10 kl. 00:00

Kontaktperson:
Magnus Gabrielsson, IT-Service, 0730936541

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppgradering - SITHS

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-09 20:00

Beräknat avslut

2021-11-09 23:59

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Inera utför underhållsarbete på servrar och databaser.

Påverkan:
Det kommer inte vara möjligt att utfärda nya reservkort då både SITHS admin och Mina sidor inte är tillgängliga.

Starttid:
2021-11-09 kl. 20:00

Sluttid:
2021-11-09 kl. 23:59

Kontaktperson:
Magnus Öberg, Ansvarig utgivare SITHS, 035-134835

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Hallandskatalogen - sporadiska avbrott (Uppdaterad 10/11 kl. 11:30)

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-09 13:30

Beräknat avslut

2021-11-10 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Uppdaterad 10/11 kl. 11:30

Nu tycks de sporadiska problemen med ”Server Error” i Hallandskatalogens gränssnitt vara över
_____________________________________

Omfattning:
Gäller åtkomst till Hallandskatalogens gränssnitt.

Påverkan:
Kataloguppdaterare får ibland felmeddelande vid inloggning eller blir plötsligt utslängd ur katalogen mitt under arbetet.
Lösningen just nu är att stänga ner och börja om med en annan webbläsare.
Felsökning pågår.

Starttid:
2021-11-09 kl. 13:30

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Verksamhetsstöd och applikationer, (010-47) 61909

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

UPPDATERAD 5/11 KL 09:30 - TELE - störningar i telefoni

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-05 08:00

Beräknat avslut

2021-11-05 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

UPPDATERING 5/11 KL 09:30
Information om störningen har publicerats för allmänheten på regionhalland.se samt 1177.se
Felsökning pågår av leverantör.
----------------------------------------------------------------------
Just nu kan det upplevas störningar i telefoni.
Vissa samtal kommer inte fram till växel och/eller bryts.
Om ditt samtal bryts och/eller du inte får kontakt, ring 035-13 10 00.
Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - MittVaccin

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-04 20:30

Beräknat avslut

2021-11-05 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Planerat servicefönster för MittVaccin.

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt.
Onlinebokningen påverkas inte under servicefönstret.

Starttid:
2021-11-04 kl. 20:30

Sluttid:
2021-11-05 kl. 00:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2021-11-03 22:30

Beräknat avslut

2021-11-04 02:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Den 3/11–2021 planerar vi att uppgradera VAS till en ny version, VAS 47. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information
kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för uppgraderingen:

22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS mfl kan nås
ca 01:30 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 02:00 - VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt. Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS.
Det går också att öppna t ex: NCS, Aweria och Medspeech från VAS läskopia.
För mer information om påverkan vid läsläge se: Guide för VAS läsläge

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt
kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 3/11-2021.

Starttid:
2021-11-03 kl. 22:30

Sluttid:
2021-11-04 ca. 02:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

632 driftstörningar - sida 2 av 64

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>