Driftinformation

Omfattning

Flytt av TeleQ till nytt datacenter för att säkra en långsiktig, stabil och
standardiserad lösning för TeleQ telefoni

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara otillgängligt från start av flytt, upp till och med hela servicefönstret. Flytten innebär nedtid av Aurora teleQ vid start av servicefönster, beräknad till två timmar. Systemet kommer sedan tas upp och test av system, infrastruktur och nätverk kommer pågå under en stor del av det utökade servicefönstret.

Vänligen observera att servicefönstret pågår med en utökad tid och att faktisk nedtid är svår att värdera då den kommer påverkas av flera faktorer, arbetet kommer dock slutföras till sluttid.

URL'er till Aurora teleQ kommer vara densamma som innan flytten. Https://telia1.aurorateleq.com/teleq/

Starttid

2024-04-25 kl. 22:00

Sluttid

2024-04-26 kl. 05:00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Driftsättning av integration mellan Platina och Underskriftstjänsten

Påverkan:
Platina kommer vara helt otillgängligt under perioden

Starttid:
2024-05-03 kl. 11:00

Sluttid:
2024-05-03 kl. 13:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Servicefönstret i plattformen innebär att man lanserar de nya personalvyerna i både produktionsmiljö och utbildningsmiljö.
För att förbereda dig på nya utseendet ta del av informationen Genomgång av nya personalvyer för Stöd och behandling 2024 - Öppen info: 1177 stöd och behandling - Confluence (atlassian.net)

Påverkan:
Man kommer INTE att kunna arbeta i stöd och behandling under servicefönstret.

Starttid:
2024-05-21 kl. 12:00

Sluttid:
2024-05-21 kl. 17:00

Kontaktperson:
Boel Göransson, E-hälsa och invånartjänster, 0766-965747

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00