Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 14:00

Beräknat avslut

2020-12-01 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det är just nu en pågående störning i VAS som kommer att kräva en akut omstart ikväll 23:30.
Användare som vi ser ha drabbats av störningen blir kontaktade
Övriga som upptäcker problem kontaktar supporten via ärende portalen Servicedesk eller telefon 010-4761900 ankn 61900 välj teknik spåret.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstopp - Journalia-AK

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-30 13:55

Beräknat avslut

2020-11-30 14:10

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Går inte att komma åt Journalia-AK. Felsökning pågår

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - IT-systemet på Klinisk kemi

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-28 08:00

Beräknat avslut

2020-11-28 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Lördagen 28/11 kl. 08:00 till ca. kl. 16:00 är IT-systemet på Klinisk kemi ur drift pga. uppgradering.

Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Det går bra att beställa de akuta proverna i VAS.
Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser.
Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.
Under tiden uppdateringen pågår är vårt system otillgängligt vilket innebär att vi
under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat från vårt IT-system.
Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Meddelande läggs ut på intranätet när arbetet är färdigställt och
Driftstoppsrutiner upphör.

Kontaktpersoner:
Catrin Andersson, Klinisk kemi, 035-172805
Bodil Arvidsson, Klinisk kemi, 035-131813
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi, 0340-481917
Christoffer Lindsten, Klinisk mikrobiologi, 035-131861

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-26 20:15

Beräknat avslut

2020-11-26 21:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret finns en förhöjd risk för störningar i tjänsten och efterregistreringar kan bli nödvändiga.

Starttid:
2020-11-26 kl. 20:15

Sluttid:
2020-11-26 kl. 21:15

Kontaktperson:
Karin Westholm, RGS IT-Service, 0340-580295

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - IP-telefoni Ätstörningsmottagningen i Halmstad

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-26 09:30

Beräknat avslut

2020-11-26 13:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Påverkar inkommande och utgående samtal. Felsökning pågår

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - NPÖ

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-26 08:00

Beräknat avslut

2020-11-26 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny version: NPÖ 3.10.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer det förekomma störningar i tjänsten.

Starttid:
2020-11-26 kl. 08:00

Sluttid:
2020-11-26 kl. 14:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RGS IT-Service, 0340-580295

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstopp - Nätverken RHMobil, Skolnät, Region Halland Guest och Hemgranskning

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-25 08:00

Beräknat avslut

2020-11-25 10:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

RHMobil, Skolnät, Region Halland Guest och Hemgranskning har inget internet.

Felsökning med leverantören pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - e-recept

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-25 06:30

Beräknat avslut

2020-11-25 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
eHälsomyndigheten driftsätter en ny release.

Påverkan:
Aktiviteten innebär inget driftstopp, men eventuella fördröjningar i e-recepttjänsten kan förekomma.

Starttid:
2020-11-25 kl. 06:30

Sluttid:
2020-11-25 kl. 08:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - LifeCare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-23 10:40

Beräknat avslut

2020-11-23 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Driftstörning i LifeCare.

Felsökning pågår

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppgradering av Pascal till version 2.5

Område

IT/Telefoni

Start

2020-11-22 20:00

Beräknat avslut

2020-11-22 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
De största förändringarna i den nya versionen av Pascal är att amnings- och graviditetsvarningar hämtas från Janusmed istället för från FASS. Förutom det så finns det nu möjlighet att ange ytterligare ett telefonnummer i patientens kontaktinformation.

Mer information om innehållet i leveransen finns här: Nyheter i Pascal 2.5.pdf

Påverkan:
Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt vara otillgänglig. Korta avbrott kan förekomma och inloggade användare kan bli utloggade och behöver då logga in igen.
För mer information om se: Produktionssättning av Pascal 2.5

Starttid:
2020-11-22 kl. 20:00

Sluttid:
2020-11-22 kl. 23:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, RGS IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1428 driftstörningar - sida 113 av 143