Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftavbrott - Websesam för hjälpmedel och Sesam LMN

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-15 17:00

Beräknat avslut

2023-05-15 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Planerat driftavbrott på grund av uppgradering till version 2022.3

Påverkan:
Uppgradering av webbutiken för hjälpmedel, Websesam samt Sesam LMN.
Under uppgraderingsarbetet är det driftstopp i systemet och beställare har inte tillgång till webbutiken och inga förskrivningar kan göras.
Uthoppstjänsten "Läkemedelsnära produkter" i vårdguidens e-tjänster kommer att vara dels eller helt otillgänglig under driftstoppet.

Starttid:
2023-05-15 kl. 17:00

Sluttid:
2023-05-15 kl. 20:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Webcert

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-15 10:50

Beräknat avslut

2023-05-15 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Störning i Webcert. Felsöks hos leverantör

Starttid

2023-05-15 10:35

Sluttid

Fritext

Kontaktperson

Karin Westholm

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerat Driftstopp - Kliniks Kemi och Klinisk Mikrobiologi LVMS

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-15 10:06

Beräknat avslut

2023-05-15 14:10

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Oplanerat driftstopp

Driftavbrott labbsystem för Klinisk kemi och Klinisk mikrobiologi LVMS

IT-systemet på Klinisk kemi och Klinisk Mikrobiologi är för närvarande ur drift. Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser. Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.

Under tiden driftstörningen pågår är vårt IT-system otillgängligt vilket innebär att vi under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat. Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Starttid

2023-05-15 10:06

Sluttid

Kontaktperson

Peter Hesselgren

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster – eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-13 21:00

Beräknat avslut

2023-05-14 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör eFrikort.

Påverkan:
Under servicefönstret finns en förhöjd risk för störningar i eFrikort och ankomstregistreringar.

Starttid:
2023-05-13 kl. 21:00

Sluttid:
2023-05-14 kl. 05:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-11 13:00

Beräknat avslut

2023-05-11 15:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Ej tillgängligt

Påverkan

Uppgradering

Starttid

2023-05-11 kl 13:00

Sluttid

2023-05-11 kl 15:00

Kontaktperson

Emma Andersson

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 19:30

Beräknat avslut

2023-05-10 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30

Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Webcert

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 19:00

Beräknat avslut

2023-05-11 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

UPPDATERAD 2023-05-12 Driftstörning - Prestandaproblem Medspeech

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-10 10:31

Beräknat avslut

2023-05-22 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.

Prioriterad felsökning fortstätter.

Vid behov använd driftstoppsrutiner.

___________________________________________________________________

Omfattning:

Användare upplever emellanåt problem med Medspeech. 

Påverkan:

När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.  

Arbete pågår med att lösa problemet. 

När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen. 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 17:00

Beräknat avslut

2023-05-09 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen

Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00

Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - recepttjänsten

Område

IT/Telefoni

Start

2023-05-09 12:15

Beräknat avslut

2023-05-09 13:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.

Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/

Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1045 driftstörningar - sida 3 av 105

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>