Driftstörning – Receptförskrivning NCS Läkemedelsmodul
Akut
IT/Telefoni
2022-07-11 00:00
2022-08-31 00:00
1
Omfattning:
Det har uppmärksammats problem vid receptförskrivning där enstaka recept i vissa fall varken skrivs ut på papper eller sänds som E-recept till apoteket.
Påverkan:
Recepten hamnar istället i någon slags ”limbo” och användaren blir inte uppmärksammad på problemet.Problemet grundar sig i funktionalitet i Sänddialogen där radioknapparna för E-recept och Skriv ut recept har inverkan på detta.
Viktigt att kontrollera att radioknappen för E-recept är ifyllt och att det står Sänd på knappen för att skicka recept till apoteket.
För mer information se följande informationsmaterial:
Problem-i-NCS-Lakemedelsmodul-Enstaka-recept-skickas-inte-till-apoteket.pdf (regionhalland.se)
Problematiken har funnit sedan 2022-03-17
Utredning pågå, oklart när felet kommer kunna rättas.
Vid problem eller frågor kontakta Läkemedelssupporten via telefon 010 - 47 61 900.
Uppdatering 1: