Driftinformation

Omfattning:
Planerat driftstopp för katalogimport av Radiologi till Cosmic.

Påverkan:
Under driftstoppet kommer användare inte att kunna skicka Radiologibeställningar i Cosmic.
Användare kommer heller inte kunna ta emot kvittenser och svar för samtliga discipliner inom Beställning och svar (BoS).

Starttid:
2026-09-08 kl. 09:30

Sluttid:
2026-09-08 kl. 09:45

Kontaktperson:
Sofia Glamheden, Radiologen, Sofia.Glamheden@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Servicefönster för 1177 för vårdpersonal då större uppdateringar och förbättringar av webbplatsen driftsätts.

Påverkan:
I samband med servicefönstret kan användare uppleva problem att nå webbplatsen i början av servicefönstret. Nationella och regionala redaktörer har fått separat information kring vad som gäller för dem i samband med denna driftsättning.
Servicefönstret kan komma att avslutas i förtid.

Starttid:
2026-09-08 kl. 08:00

Sluttid:
2026-09-08 kl. 10:00

Kontaktperson:
Frågor besvaras via ärende servicedesk

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Uppdatering 13:15
Driftstörningen är nu åtgärdad och berörda tjänster är åter i normal drift.

Uppdatering 13:00
Felet är identifierat och återställningsarbetet pågår med högsta prioritet från leverantören.

11:35
Just nu går det inte att komma åt MittVaccin - Felsökning pågår hos leverantör.

Påverkan

Inga verksamheter kommer in i MittVaccin.
Använd reservrutin tillsvidare

Starttid

11:20

Sluttid

13:15

Kontaktperson

IT Servicedesk

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Uppdatering 16.00
Incidenten ska nu vara löst och patientvyn ska nu gå att nå för alla verksamheter.

Uppdatering 12.45
Felsökning pågår fortsatt. Vissa verksamheter kan ha fått tillbaka den funktionalitet som tidigare saknades, men det förekommer fortsatt störningar för andra verksamheter. Vi fortsätter att arbeta med ärendet och återkommer med ny information så snart vi har en uppdatering.

Uppdatering 11.20
Fortsatt problem med översikten - Felsökningen pågår vidare.

09.45
Det är för närvarande problem med patientöversikten i Cosmic. Felsökning pågår och berörda tekniker arbetar med att identifiera och åtgärda felet. Vi återkommer med mer information så snart vi har en uppdatering.

Påverkan

Påverkar alla verksamheter som använder patientöversikten. Översiktsbilden är borta -  Informationen går fortsatt att nås via de olika menyvalen.

Starttid

20260907 - kl 09:15

Sluttid

20260907 kl 13.30

Kontaktperson

IT - Servicdesk

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Obs! Nytt datum

Omfattning:
Onsdagen den 2:e september kommer ett planerat servicefönster att genomföras av Cosmics databasservrar.
Arbetet utförs av Cambio och syftar till att säkerställa fortsatt stabil drift och förbättrad prestanda i Cosmic.

Påverkan:
Under servicefönstret kan Cosmic tillfälligt bli otillgängligt eller tappa anslutningen.
Information som inte har hunnit sparas i samband med störningen kan gå förlorad och behöver då registreras på nytt.
Spara därför pågående arbete löpande under servicefönster.

Starttid:
2026-09-02 kl. 17:00

Sluttid:
2026-09-02 kl. 19:00

Kontaktperson:
Cecilia Millheim, Huvudjournal och hälsoinformatik, cecilia.millheim@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00