Driftstörning - TeleQ Uppgradering 2024-04-16 kl 17.00 till 2024-04-17 kl. 05.00
IT/Telefoni
2024-04-16 17:00
2024-04-17 05:00
Omfattning
TeleQ uppgradering som påverkar de som framförallt använder pushfunktionen i TeleQ
Påverkan
- Under servicefönstret kommer TeleQ vara tillgängligt men med korta perioder då funktioner tillfälligt inte fungerar och sidan kanske behöver laddas om.
- Byte av bakomliggande protokoll kommer att ske 2024-04-17 kl 05.00 vilket kommer leda till avbrott i ev. samtal via Push.
Starttid
2024-04-16 kl 17.00
Sluttid
2024-04-17 kl. 05.00
Kontaktperson
Servicedesk Telefoni 010-476 19 00 (619 00) 07.30-16.30 övrig tid växeln.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Avblåst - Driftstörning: Serviceleveranser i händelse av strejk på Kommunals avtalsområde
IT/Telefoni
2024-04-16 07:00
2024-04-18 08:15
Omfattning
Personal anslutna till Kommunal inom logistik och städverksamhet på sjukhuset i Halmstad.
Påverkan
Viktigt att veta som beställare av förrådsartiklar med anledning av Kommunals strejkvarsel
Alla som har ordinarie leveransdag på torsdag 18 april, fredag 19 april och måndag 22 april, måste lägga sin beställning i webbutiken (Websesam) senast måndag 15 april, kl. 15:00, för att få leverans på ordinarie leveransdag. Undantaget är verksamheter på Hallands sjukhus Halmstad som får leverans innan torsdagen. För de som lägger en utökad volym, jämfört med ordinarie beställningskvantiteter, har Logistikservice rätt att begränsa beställningsantalet och minska antalet till den volym som senast beställdes. Detta görs för att lagerkapaciteten på centrallagret ska täcka de viktigaste behoven av förbrukningsartiklar hos prioriterade verksamheter. Observera att de produkter som inte ligger på centrallagrets lagerhylla, inte kan garanteras för leverans innan torsdag.
Försörjning av textilier på sjukhuset i Halmstad med anledning av Kommunals strejkvarsel
Leverans av rena textilier till verksamheter på sjukhuset i Halmstad riskerar att påverkas om Kommunals strejk aktiveras 18 april. Regionservice kommer därför att förse omklädningsrummen med förstärkt lager av textilier som bedöms räcka fram till helgen under den vecka då eventuell strejk påbörjas. Det är därför helt avgörande att textilier inte bunkras eftersom detta kommer att innebära att en oönskad bristsituation uppstår: Detta är viktigt att påpeka även om det finns ett synbart överskott av textilier.
Starttid
2024-04-18 kl. 07.00
Sluttid
Ovisst
Kontaktperson
Kontaktperson är i första hand förvaltningens utsedda HR-företrädare som har direktkontakt med Regionservice.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Planerat driftstörning – Platina
IT/Telefoni
2024-04-15 12:00
2024-04-15 13:00
Omfattning:
Nuvarande integration för digital signering avvecklas.
Påverkan:
Störning i systemet men det kommer vara tillgängligt.
Starttid:
2024-04-15 kl. 12:00
Sluttid:
2024-04-15 kl. 13:00
Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se
Driftavbrott - Lifecare extrainsatt servicefönster
IT/Telefoni
2024-04-11 17:00
2024-04-11 19:00
Omfattning:
Leverantören för Lifecare har servicefönster.
Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.
Starttid:
2024-04-11 kl. 17:00
Sluttid:
2024-04-11 kl. 19:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstörning - Platform24
IT/Telefoni
2024-04-11 08:41
2024-04-11 10:00
Omfattning
Platform24
Påverkan
Det pågår för närvarande en incident i plattformen som orsakar driftstörningar eller nedtid. En incidentrapport kommer att skickas när incidenten anses vara löst. Mer information innan lösning tillgängliggörs beroende på incidentens varaktighet.
Starttid
2024-04-11 08:41
Sluttid
oklar
Kontaktperson
E-hälsa och Invånarstöd
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - SITHS-portalen och Mina sidor
IT/Telefoni
2024-04-10 12:00
2024-04-10 13:00
Omfattning
SITHS eID Portal drabbas av kortare avbrott
Påverkan
Under exekveringen av scripten kommer vissa operationer inte gå att genomföras i SITHS eID och Portal och Mina sidor.
Syftet med servicefönstret är att rätta till mindre datafel i SITHS eID Portal för enstaka användare.
Starttid
2024-04-10 12:00
Sluttid
2024-04-10 13:00
Kontaktperson
Malin Bosdotter
Applikation för regional utveckling
Planerat driftstörning – SITHS
IT/Telefoni
2024-04-09 19:00
2024-04-09 21:00
Omfattning:
Inera släpper Autentiseringstjänsten v 1.7
Påverkan:
Under driftsättning förväntas Autentiseringstjänsten bli otillgänglig under kortare tid där pågående inloggnings- och signeringsförsök med SITHS-kort kan misslyckas
Starttid:
2024-04-09 kl. 19:00
Sluttid:
2024-04-09 kl. 21:00
Kontaktperson:
Magnus Öberg, Applikationer för regional utveckling, magnus.oberg@regionhalland.se
Driftavbrott – Lifecare
IT/Telefoni
2024-04-09 17:00
2024-04-09 21:00
Omfattning:
Leverantören för Lifecare har servicefönster.
Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.
Starttid:
2024-04-09 kl. 17:00
Sluttid:
2024-04-09 kl. 21:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik
Problem med laddningar till datalagret - Platform24
IT/Telefoni
2024-04-09 10:00
2024-04-25 09:00
Omfattning:
Laddningar till datalagret gällandes Platform24 fungerar inte.
Påverkan:
Rapporter som innehåller information om Clinic24 kan vara påverkade.
Starttid:
2024-04-09 kl. 10:00
Sluttid:
okänt
Kontaktperson:
Ulf Thor, AI/Beslutsstöd
Oplanerad driftstörning – 1177.se, inera.se NKK, vårdhandboken m.fl.
IT/Telefoni
2024-04-08 13:15
2024-04-08 16:15
Omfattning:
Just nu kan användare uppleva problem med flera av Inera webtjänster. Berörda tjänster är 1177.se, inera.se, NKK, Vårdhandboken, Rikshandboken, Umo.se och Youmo.se.
Inera felsöker.
Starttid:
2024-04-08 kl. 13:15
Sluttid:
Oklart
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik