Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-07 08:00

Beräknat avslut

2020-09-07 09:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår hos leverantör

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-03 23:00

Beräknat avslut

2020-09-04 02:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned för underhållsarbete. Det innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Tjänsten kan komma att öppnas tidigare om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2020-09-03 kl. 23:00

Sluttid:
2020-09-04 kl. 02:00

Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service, 0766-965747

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-02 21:00

Beräknat avslut

2020-09-02 21:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftstopp i Lifecare pga. en akuträttning av den behörighetsbegränsningen som kom vid leveransen 20/8.

Påverkan:
Leverantören gör en akuträttning pga. den behörighetsbegränsningen som kom vid leveransen 20/8.

Starttid:
2020-09-02 kl. 21:00

Sluttid:
2020-09-02 kl. 21:30

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174392

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - RGS Webb

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-02 11:10

Beräknat avslut

2020-09-02 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Driftstörning Rådgivningsstödet webb. Felsökning pågår hos leverantör.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstopp - CT Halmstad

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-02 09:50

Beräknat avslut

2020-09-02 17:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Ingen tidplan för åtgärd. Felsökning pågår. Följ ärendet på intranätet.

2020-09-02

/TiB – Tjänsteman i beredskap.

 

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Rådgivningsstödet webb

Område

IT/Telefoni

Start

2020-09-02 06:00

Beräknat avslut

2020-09-02 07:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret finns risk för tillfälliga störningar i delar av tjänsten.

Starttid:
2020-09-02 kl. 06:00

Sluttid:
2020-09-02 kl. 07:00

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-26 07:30

Beräknat avslut

2020-08-26 08:55

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

Påverkan:

Laddning av VAS har inte fungerat. Felsökning pågår. 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

LÖST Uppdaterad driftstörning - NPÖ

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-24 11:00

Beräknat avslut

2020-08-24 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

13:13 Felet är avhjälpt

11:00 Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-24 07:30

Beräknat avslut

2020-08-25 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Laddning av data från VAS har inte fungerat. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Auricula

Område

IT/Telefoni

Start

2020-08-21 12:00

Beräknat avslut

2020-08-21 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftavbrott Auricula

Påverkan:
Under tiden för driftstoppet kommer systemet inte vara tillgängligt och alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter. I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.

Starttid:
2020-08-21 kl. 12:00

Sluttid:
2020-08-21 kl. 13:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

790 driftstörningar - sida 58 av 79