Driftinformation

Omfattning:
Uppgradering av Infektionsverktygets API i produktionsmiljö vilket kan medföra följande problem i Region Halland;

- Under denna tid kommer Rapportverktyget vara otillgängligt och störningar i datainskick kan förekomma.

Påverkan:
Användare av infektionsverktygets rapporteringsverktyg

Starttid:
2025-05-19 kl. 08:00

Sluttid:
2025-05-19 kl. 14:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Detta servicefönster är framflyttat till senare datum.

Omfattning:
Cosmic Produktionsmiljö uppgraderas till version 1.6 SP13 under vecka 20.

Påverkan:
Miljön kommer att vara öppen, men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2024-05-18 kl. 08:00

Sluttid:
2024-05-18 kl. 17:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:

Uppgradering till version 12.7 Release notes  och arbete på nätverk för telefoni-nära tjänster hos leverantör

Påverkan:

Aurora teleQ kommer att vara otillgänglig under hela servicefönstret. Under servicefönstret kommer de användare som är inloggade via webbgränssnittet att loggas ut och behöver logga in igen efter arbetets slut.

Starttid:

2025-05-15 kl 22.00

Sluttid:

2025-05-16 kl. 04.00

Kontaktperson:

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900)

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Planerat driftstopp för katalogimport av radiologi till Cosmic.

Påverkan:
Under driftstoppet kommer användare inte att kunna skicka radiologibeställningar i Cosmic.
Användare kommer heller inte kunna ta emot kvittenser och svar för samtliga discipliner inom Beställning och svar (BoS).

Starttid:
2025-05-15 kl. 12:30

Sluttid:
2025-05-15 kl. 12:45

Kontaktperson:
Sofia Glamheden, Röntgen vårdadministration Varberg, Sofia.Glamheden@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Planerat driftstopp för katalogimport av klinisk kemi till Cosmic.

Påverkan:
Under driftstoppet kommer användare inte att kunna skicka kemibeställningar i Cosmic.
Användare kommer heller inte kunna ta emot kvittenser och svar för samtliga discipliner inom Beställning och svar (BoS).

Starttid:
2025-05-15 kl. 09:30

Sluttid:
2025-05-15 kl. 09:45

Kontaktperson:
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi Varberg, Elisabeth.Holmqvist@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Den 14 maj kl 23:00 sker en uppgradering hos E-Hälsomyndigheten vilket innebär driftstopp för E-Hälsomyndighetens samtliga tjänster.
Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:
Inga e-recept kan skickas under driftstoppet

Se mer i  rutin Cosmic läkemedelsmodul – Reservrutin avsnitt Förskrivning vid driftstopp (sid 8) för hantering av receptförskrivning under driftstopp.

Påverkan:
Aktiviteten innebär inget driftstopp, men eventuella fördröjningar i e-recepttjänsten kan förekomma.

Starttid:
2025-05-14 kl. 23:00

Sluttid:
2025-05-15 kl. 07:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Nätverket ej tillgängligt. Använd utedelning från mobiltelefon eller sök ledig plats på Södravägen 9.

Påverkan

Inväntar lagning av fiberkabel

Starttid

2025-05-14 Kl: 11:26

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Incidentmanager

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Planerat driftstopp för katalogimport av mikrobiologi till Cosmic.

Påverkan:
Under driftstoppet kommer användare inte att kunna skicka mikrobiologibeställningar i Cosmic.
Användare kommer heller inte kunna ta emot kvittenser och svar för samtliga discipliner inom Beställning och svar (BoS).

Starttid:
2025-05-14 kl. 09:30

Sluttid:
2025-05-14 kl. 09:45

Kontaktperson:
Annelie Bajkusa, Mikrobiologi Halland, Annelie.Bajkusa@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Många vårdtjänster i Cosmic har inte fått rätt konfiguration när det gäller sms. Samtliga vårdförvaltningar och privata vårdgivare är påverkade.

Påverkan

Patienter som fått en bokad tid på en vårdtjänst som konfigurerats med Reminders Nej får inte sms-påminnelse eller sms till mobil självincheckning. Tider som bokas på vårdtjänster som är rätt konfigurerade fungerar som de ska och patienten får sms.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00