Servicefönster - eFrikort
IT/Telefoni
2024-02-10 21:00
2024-02-11 05:00
Omfattning:
Leverantören av eFrikort ett generellt servicefönster.
Påverkan:
Leverantören har redundans så normalt skall det inte innebära några störningar.
Starttid:
2024-02-10 kl. 21:00
Sluttid:
2024-02-11 kl. 05:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson Huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstörning - Utgivning av SITHS-kort och reservkort
IT/Telefoni
2024-02-02 14:51
2024-02-29 00:00
Omfattning
Sporadiska störningar vid beställning, utlämning och aktivering av reservkort och ordinarie kort.
Sporadiska problem vid hämtning av certifikat.
Felsökning pågår hos Inera
Påverkan
-
Starttid
2024-02-02 14:51
Sluttid
Okänt
Kontaktperson
Malin Bosdotter, Malin.Bosdotter@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling
Magnus Öberg, Magnus.Oberg@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling
Efter uppgradering av ITD:S ärendehanteringssystem
IT/Telefoni
2024-02-01 07:00
2024-02-21 09:00
Möts användarna av en tom vit sida när de startar upp Servicedesk behöver webbhistoriken rensas.
Guide finns i Självstudier
Vid behov av hjälp kontakta Supporten tel 010-4761900 ankn 61900 välj teknik
Påverkan
Starttid
2024-02-01 07:00
Sluttid
2024-03-01
Kontaktperson
Andreas Olsson, Mona Nyman
Driftstopp - Servicedesk Plus ITD:s ärendehanteringssystem
IT/Telefoni
2024-01-31 17:15
2024-01-31 23:59
Omfattning
Driftstopp på grund av underhåll och versionsuppgradering
Påverkan
Otillgängligt under driftstoppet
Starttid
2024-01-31 17:15
Sluttid
2024-01-31 24:00
Kontaktperson
Mona Nyman , Andreas Olsson
Driftstörning: SmiNet
IT/Telefoni
2024-01-31 14:30
2024-02-01 11:00
SmiNet ligger för närvarande nere. Fall av anmälningspliktig sjukdom får anmälas av behandlande läkare i efterhand när SmiNet öppnar igen.
Kontakta Smittskydd direkt per telefon 035-13 16 07 vid fall då smittspårningsåtgärder krävs, postexpositionsprofylax kan vara aktuellt, eller om fallet bedöms brådskande av annat skäl.
Starttid:
2024-01-31
Sluttid:
okänt, arbete pågår
Kontaktperson:
Julia Nyström, Smittskydd Region Halland
Driftstopp - MobilePass
IT/Telefoni
2024-01-29 11:30
2024-01-29 14:25
Omfattning
MobilePass är för tillfället avstängt för akut underhållsarbete.
Påverkan
Externa leverantörer kan inte logga in i VDI och mot VPN.
Starttid
2024-01-29 11:30
Sluttid
Kontaktperson
Mattias Liljälv
Driftstörning - Medspeech
IT/Telefoni
2024-01-29 11:00
2024-02-01 16:30
Omfattning
Medspeech tar tid att starta och ibland startar det inte alls.
Felsökning pågår.
Starttid
2024-01-29 11:00
Kontaktperson
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstopp - ServiceDesk Plus ITD:s Ärendehanteringssystem
IT/Telefoni
2024-01-25 17:00
2024-01-26 00:00
Omfattning
Underhållsarbete på applikationen
Påverkan
Otillgängligt under arbetet
Starttid
2024-01-25 17:00
Sluttid
2024-01-25 24:00
Kontaktperson
Andreas Olsson
Totalt stopp för utgivning av SITHS-kort och reservkort
IT/Telefoni
2024-01-23 07:00
2024-01-26 07:00
Omfattning:
SITHS-verktyg ska bytas och inga kort kommer kunna ges ut eller hanteras, varken ordinarie eller reservkort.
Påverkan:
Totalt avbrott för SITHS-portal, Kobe och reservkortsapplikation
Starttid:
2023-01-23 kl. 07:00
Sluttid:
2023-01-26 kl. 07:00
Kontaktperson:
Malin Bosdotter, Applikationer för regional utveckling
Magnus Öberg, Applikationer för regional utveckling
Driftavbrott - Journalia AK
IT/Telefoni
2024-01-18 17:00
2024-01-22 08:00
Omfattning:
Den 18:e januari från 17.00 påbörjas ett planerat driftavbrott på grund av införande av ny version till AKnet.
Beräknas vara klart den 22:e januari kl. 08.00.
Påverkan:
Under tiden för driftstoppet kommer systemet Journalia AK vara tillgängligt i läsläge och alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter.
Det kommer att visas ett meddelande inne i systemet som uppmanar användarna att logga ut.
I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.
Från och med 18.00 den 18/1-2024 är Journalia AK i läsläge till AKnet är driftsatt 08.00 22/1-2024.
Under driftstoppet får reservrutin användas. Se: Journalia AK Reservrutin.pdf
Vid inskrivning till slutenvård för patient med Waran-ordination (då doseringsinformation inte kan nås) sätts lämpligen Waran-ordinationen ut med kontroll och får sedan uppdateras med doseringsinformation när Journalia AK åter är tillgängligt.
Vi ber er lägga ett ärende till Läkemedelssupporten via Servicedesk om ni efter driftstoppet får problem eller har frågor.
Starttid:
2024-01-18 kl. 17:00
Sluttid:
2024-01-22 kl. 08:00
Kontaktperson/er:
Anneli Skoglund, IT och Digitalisering, 035-136556
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 0701-821654