Driftstörning - Visiba Care
IT/Telefoni
2020-11-17 11:00
2020-11-19 10:30
Det är sporadiska problem med Visiba Care som framförallt beror på kraftigt ökad användning.
Leverantören kommer att arbeta med lösningar under denna och nästa vecka, under denna period så finns det en ökad risk för störningar och prestandaproblem.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Planerat driftavbrott Hallandskatalogen
IT/Telefoni
2020-11-17 09:00
2020-11-17 17:00
Omfattning:
Hallandskatalogen samt synkar mot HSA-katalogen och Region Hallands nätverks-AD stängs ner för planerat underhåll/produktionssättning av ny/förändrad funktionalitet.
Påverkan:
Kataloguppdaterare kan inte logga in i katalogen under tiden för avbrottet.
Brådskande ändringar som inte kan vänta anmäls till Servicedesk för manuell hantering.
Befintliga uppgifter i HSA-katalogen, nätverks-AD eller andra system som använder information från Hallandskatalogen eller HSA påverkas inte (undantaget Internkatalogen på Region Hallands intranät).
Starttid:
2020-11-17 kl. 09:00
Sluttid:
2020-11-17 kl. 19:00
Kontaktperson:
Karoline Koinberg, RGS Verksamhetsstöd IT, 010-4761909
Produktionssättning och därmed driftavbrottet avslutat kl. 17:00
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00
Driftstörning - Visiba Care
IT/Telefoni
2020-11-16 11:30
2020-11-16 17:00
Just nu är det svårt att nå Visiba Care. Leverantören felsöker.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Extrainsatt servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2020-11-12 22:00
2020-11-12 22:30
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för en rättning i 1177 Vårdguidens e-tjänster (ETJ_R20.06.2)
Påverkan:
Varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 22:30, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2020-11-12 kl. 22:00
Sluttid:
2020-11-12 kl. 22:30
Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service, 0766-965747
Servicefönster - Stöd och Behandling
IT/Telefoni
2020-11-12 18:30
2020-11-13 07:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för tekniskt underhåll.
Påverkan:
Under servicefönstret kan störningar förekomma i tjänsten.
Starttid:
2020-11-12 kl. 18:30
Sluttid:
2020-11-13 kl. 07:00
Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service, 0766-965747
Driftavbrott - Business Objects
IT/Telefoni
2020-11-12 16:00
2020-11-12 17:00
Omfattning:
Business Objects ej tillgängligt pga systemunderhåll.
Påverkan:
Business Objects kommer ej vara tillgängligt mellan 16.00 till 17.00 under Torsdag 12/11 pga mindre systemunderhåll.
Starttid:
2020-11-12 kl. 16:00
Sluttid:
2020-11-12 kl. 17:00
Kontaktperson:
Thomas Thorsson, AUS, 0708-127297
Journalia-AK fördröjning i leverans av E-brev
IT/Telefoni
2020-11-11 10:40
2020-11-12 09:00
1
Vissa fördröjningar i leveransen av E-brev har uppmärksammats. Arbete med att utreda detta pågår tillsammans med PostNord/Strålfors som är vår printleverantör.
Fördröjningen kan innebära att patienter inte alltid får sitt brev inom avtalad tidsram som är 1-2 arbetsdagar efter producerat E-brev.
Verksamheterna avgör själva om vissa brev ska postas manuellt eller om E-brev-tjänsten ska användas.
Lena Johansson, IT-Service, 0340-58 02 93
Uppdatering 1:
Driftavbrott - Carestream RIS
IT/Telefoni
2020-11-10 05:30
2020-11-10 08:30
Omfattning:
I samband med att Röntgen Halland byter bild- och journalhanteringssystem i Halmstad och Hylte planeras ett driftavbrott kl. 05:30 då Carestream RIS stängs ner helt.
Elektroniska röntgenremisser kommer in i RIS när Sectra RIS öppnas upp, ca 08:30.
Akuta röntgenundersökningar under driftstoppet beställs enligt rutin Röntgen - driftstopp RIS Carestream HSH.
Starttid:
2020-11-10 kl. 05:30
Sluttid:
2020-11-10 ca. 8:30
Kontaktperson:
Anna Hillertz Brännström, ADH RTG, 0340-647941
Driftavbrott - VAS
IT/Telefoni
2020-11-10 05:10
2020-11-10 05:40
Driftstörning - Business Objects, läkemedelsinformation från Pillan
IT/Telefoni
2020-11-09 11:40
2020-11-11 12:30
Laddning till datalagret från Pillan har misslyckats, felsökning pågår.
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00