Driftavbrott - Obstetrix och Milou
IT/Telefoni
2024-03-20 12:00
2024-03-20 13:30
Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service.
Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera. För övrigt går datorerna bra att använda.
Starttid:
2024-03-20 kl. 12:00
Sluttid:
2024-03-20 kl. 13:30
Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654
Servicefönster 1177 på telefon
IT/Telefoni
2024-03-20 09:00
2024-03-20 12:00
Omfattning
Servicefönster 1177 på telefon
Påverkan:
Leverantören har servicefönster.
Under servicefönstret kan det förekomma korta avbrott som gör att invånaren inte kan identifiera sig med BankID i talsvaret, 1177 samtalen kommer styras till sjuksköterskor alldeles oavsett.
Rådgivningsstödet, CDT och Bild - och Video kommer fungera under hela servicefönstret.
Starttid:
2024-03-20 kl. 09:00
Sluttid:
2024-03-20 kl. 12:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik
Planerat driftavbrott – Rolltilldelning i Virgam/Rollkatalog Partes
IT/Telefoni
2024-03-20 07:00
2024-03-20 09:50
Omfattning:
Uppgradering av bakgrundsfunktionalitet i Partes
Påverkan:
Under angiven tid är rolltilldelning i Virgam otillgänglig. Det kan fungera sporadiskt under tiden för uppgradering men vi ber er som inte har akut ärenden att vänta tills uppgraderingen är slutförd.
Starttid:
2024-03-20 kl. 07:00
Sluttid:
2024-03-20 kl. 12:00
Kontaktperson:
Nina Stålnacke, Applikationer för regional utveckling, Nina.Stalnacke@regionhalland.se, 035-162441
Servicefönster 1177 e-tjänster
IT/Telefoni
2024-03-19 19:30
2024-03-19 22:00
Omfattning:
Leverantören har servicefönster.
Kl.19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till kl.22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet samt att rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.
Starttid:
2024-03-19 kl. 19:30
Sluttid:
2024-03-19 kl. 22:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik
Driftavbrott - AKnet
IT/Telefoni
2024-03-18 17:00
2024-03-18 19:00
Omfattning
Den 18 mars från 17.00 görs ett planerat driftavbrott i AKnet. Beräknas vara klart den 18 mars kl 19.00.
Under driftstoppet görs en migrering av e-brev avslutade patienter från Journalia-AK till AKnet
Påverkan
Under tiden för driftstoppet kommer systemet AKnet inte kunna användas, alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter.
I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.
Under driftstoppet får reservrutin användas. Se: AKnet - Reservrutin
Vi ber er lägga ett ärende till Läkemedelssupporten via Servicedesk om ni efter driftstoppet får problem eller har frågor.
Starttid
2024-03-18 kl. 17:00
Sluttid
2024-03-18 kl. 19:00
Kontaktperson
Annelie Skoglund, IT och Digitalisering
Magnus Svärd, IT och Digitalisering
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - Platina Samarbetsärenden
IT/Telefoni
2024-03-18 15:00
2024-03-19 16:03
Omfattning
Ett behörighetsfel har uppstått i samarbetsärendena i Platina
Påverkan
Begränsad/ingen tillgång till lagrade dokument/ärenden. Akuta behov av åtkomst hanteras genom ärende i Servicedesk, meddela helst titel/länk/ärendenummer.
Starttid
2024-03-18 15:00
Sluttid
Oklart
Kontaktperson
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - Pascal
IT/Telefoni
2024-03-14 10:45
2024-03-14 15:24
Omfattning
Problem med dosreplikering mellan NCS och Pascal. Felsökning pågår hos Inera
Påverkan
Just nu fungerar inte Dosreplikeringen.
Starttid
2024-03-14 10:45
Sluttid
2024-03-14 15:25
Kontaktperson
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 0701–821654
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00Driftstörning - Begränsad åtkomst till styrande dokument
IT/Telefoni
2024-03-13 00:00
2024-03-14 14:00
Omfattning
Just nu är det svårt att nå vissa styrande dokument som exempelvis rutiner och riktlinjer.
Påverkan
-
Starttid
2024-03-13 15:16
Sluttid
2024-03-14
Kontaktperson
Åsa Widaeus
Servicefönster i Lifecare SP
IT/Telefoni
2024-03-12 17:00
2024-03-12 21:00
Omfattning:
Leverantören har planerat servicefönster i Lifecare SP, utan läskopia.
Starttid:
2024-03-12 kl. 17:00
Sluttid:
2024-03-12 kl. 21:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstörning - Går ej att ansluta till VAS via VDI-miljön
IT/Telefoni
2024-03-12 07:45
2024-03-12 07:55
Omfattning
Går ej att ansluta till VAS via VDI-miljön
Påverkan
Går inte att nå VAS via VDI.
Starttid
2024-03-12 07:45
Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00