Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

LÖST - PMO

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-31 09:30

Beräknat avslut

2022-05-31 14:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Problemet är nu löst!
PMO bör dock startas om innan man återupptar arbetet.

Starttid:
2022-05-31 kl. 09:30

Sluttid:
2022-05-31 kl. 14:25

Driftstörning - 1177 Vårdguiden på telefon

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-27 11:00

Beräknat avslut

2022-05-27 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Just nu är det problem att logga in i RGS. Inloggning kan göras via nödstart.
Invånare påverkas således inte av störningen.

Felsökning pågår.

Driftstörning - Carita SMS funktion.

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-27 10:35

Beräknat avslut

2022-05-27 13:25

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning: 

Driftstörning i Carita SMS funktion.

Påverkan:

SMS funktionen i Carita kan inte användas. Felsökning hos leverantör pågår.

 

Driftstörning - Platform24

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-24 13:00

Beräknat avslut

2022-05-24 15:10

Uppdateringar -
 
Beskrivning

​Vår leverantör av Platform24 har just nu en driftstörning som påverkar delar av plattformen.

Det är problem med inloggning.
Kan visa meddelande "Serverfel".

Leverantören arbetar på att lösa detta med högsta prioritet

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-23 17:00

Beräknat avslut

2022-05-23 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för en ny release som innehåller första steget i den nya tidbok: version 22.02. I denna version är det främst gränssnittet för invånare som förändras.

Påverkan:
Kl. 17.00 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2022-05-23 kl. 17:00

Sluttid:
2022-05-23 kl. 22:00

Kontaktperson:
Yvonne Mårlind, E-hälsa och invånartjänster

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-21 21:00

Beräknat avslut

2022-05-22 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster för eFrikort är planerat av leverantör.

Påverkan:
Inloggade användare kan ev tappa kontakten med eFrikort och måste logga in igen.
Vid ankomstregistrering kan felmeddelanden visas i VAS/Aweria och efterregistreringar behöver göras.

Starttid:
2022-05-21 kl. 21:00

Sluttid:
2022-05-22 kl. 05:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Digitalisering av hälso- och sjukvård

Uppdaterad 220527 Driftstörning - Problem att se vissa diktat i Medspeech

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-20 09:00

Beräknat avslut

2022-05-31 00:00

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

220527 Rättning planeras i drift under v. 22

220523 Fortsatta problem. Se uppdaterad nyhet på Intranätet

Omfattning:

Medspeech

Påverkan:

Det kan vara problem att se vissa diktat Medspeech. Felsökning och åtgärder pågår. Mer information kommer under dagen. Vid upplevda problem kontakta Servicedesk.

Uppdatering 1:

Driftavbrott – MittVaccin

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-19 20:30

Beräknat avslut

2022-05-20 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Den 19 maj genomförs en uppgradering av MittVaccin. Versionen innehåller ett par rättningar och utvecklingar som förbättrar systemet.

Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:
– Förändrade flöden gällande utskrift av vaccinationslista
– Möjlighet att ange annan ordinator vid vaccination
– Förbättringar i signeringslistan för sjuksköterskor
– Ny behörighetsnivå – Läsbehörighet

För ytterligare beskrivning se Leveransbesked MittVaccin 220519.
informationssidan för MittVaccin finns mer övergripande information om systemet.

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Även onlinebokningen kommer vara stängd.

Starttid:
2022-05-19 kl. 20:30

Sluttid:
2022-05-20 kl. 00:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK IT, 0340-580293

Driftavbrott - NCS Läkemedel

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-18 22:30

Beräknat avslut

2022-05-18 23:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig, men även driftstoppsrutin ska följas.

Starttid:
2022-05-18 kl. 22:30

Sluttid:
2022-05-18 kl. 23:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

TELE - Uppgradering av TeleQ 18/5 kl.22:00 - 19/5 kl.02:00

Område

IT/Telefoni

Start

2022-05-18 22:00

Beräknat avslut

2022-05-19 02:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

TeleQ kommer ej vara tillgängligt under uppgraderingstiden.

Uppgraderingen innefattar ingen visuellt förändrad funktionalitet för handläggare efter det att uppgraderingen är genomförd.

1287 driftstörningar - sida 52 av 129