Driftinformation

Omfattning

Under tidsperioden 2025-05-06 klockan 12.00 — 2025-05-07 klockan 08.30 så skickades det ut felaktiga länkar från Platina.

De felaktiga länkarna leder till ett felmeddelande som säger "Din anslutning är inte privat". Länken är i det här fallet inte skadlig men du kommer inte åt din/dina avvikelser eller ärenden via länkarna i mejlet utan gå in via https://platina.regionhalland.se/Platina/Länk till annan webbplats.

Länkar som skickats ut efter tidsperioden fungerar som normalt. Vid problem vänligen kontakta oss via ett ärende i ServicedeskLänk till annan webbplats..

Starttid

2025-05-06 12:00

Sluttid

2025-05-09 08:30

Kontaktperson

Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Den 6 maj från 17:00 görs ett planerat driftavbrott i AKnet. Beräknas vara klart den 6 maj 18:30.
Leveransbesked AKnet 2025-05-06

Påverkan:
Under tiden för driftstoppet kommer systemet AKnet inte kunna användas, alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter.
I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.
Under driftstoppet får reservrutin användas. Se:   AKnet - Reservrutin

Vi ber er lägga ett ärende till Läkemedelssupporten via Servicedesk om ni efter driftstoppet får problem eller har frågor.

Starttid:
2025-05-06 kl. 17:00

Sluttid:
2025-05-06 kl. 18:30

Kontaktperson/er:
Annelie Skoglund, IT och Digitalisering, 035-136556
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 0701-821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Driftsättning av ny funktionalitet.

Påverkan:
Systemet kan ha vissa störningar men tillgängligt.

Starttid:
2025-05-06 kl. 12:00

Sluttid:
2025-05-06 kl. 13:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

VAS kan upplevas segt och det kan vara svårt att öppna formulär.

Påverkan

Felsökning pågår
En eventuell omstart av VAS gör att vissa användare kommer att bli automatiskt utloggade.

Starttid

2025-05-06 10:40

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Den 5 maj sker en uppdatering av utbildningsportalen, samlingsplatsen för digital utbildning inom Cosmic.

Påverkan:
Utbildningsportalen är otillgänglig under hela uppdateringen mellan kl. 08.00-17.00. Efter uppdateringen kommer inloggningssidan ha en ny grafisk design.

Starttid:
2025-05-05 kl. 08:00

Sluttid:
2025-05-05 kl. 17:00

Kontaktperson:
Viktor Carlefred, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Cosmic Acceptansmiljö uppgraderas till version 1.6 SP13 under vecka 19.

Påverkan:
Miljön kommer att vara öppen, men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2025-05-05 kl. 00:00

Sluttid:
2024-05-09 kl. 17:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00