Driftinformation

Omfattning:
Driftsättning av integration mellan Platina och Underskriftstjänsten

Påverkan:
Platina kommer vara helt otillgängligt under perioden

Starttid:
2024-05-03 kl. 11:00

Sluttid:
2024-05-03 kl. 13:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Omfattning

Det pågår för närvarande en incident i plattformen som orsakar driftstörningar eller nedtid. En incidentrapport kommer att skickas när incidenten anses vara löst. Mer information innan lösning tillgängliggörs beroende på incidentens varaktighet.

Påverkan

Information om påverkan

Starttid

2024-04-26 09:43

Sluttid

Okänd

Kontaktperson

E-hälsa och invånartjänster

Omfattning

Flytt av TeleQ till nytt datacenter för att säkra en långsiktig, stabil och
standardiserad lösning för TeleQ telefoni

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara otillgängligt från start av flytt, upp till och med hela servicefönstret. Flytten innebär nedtid av Aurora teleQ vid start av servicefönster, beräknad till två timmar. Systemet kommer sedan tas upp och test av system, infrastruktur och nätverk kommer pågå under en stor del av det utökade servicefönstret.

Vänligen observera att servicefönstret pågår med en utökad tid och att faktisk nedtid är svår att värdera då den kommer påverkas av flera faktorer, arbetet kommer dock slutföras till sluttid.

URL'er till Aurora teleQ kommer vara densamma som innan flytten. Https://telia1.aurorateleq.com/teleq/

Starttid

2024-04-25 kl. 22:00

Sluttid

2024-04-26 kl. 05:00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).

Omfattning:
Just nu kan användare uppleva problem med att logga in till 1177 E-tjänster (personal och invånare).
Felsökning hos leverantör pågår.

Starttid:
2024-04-24 kl. 10:39

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Den 23 april genomförs en uppgradering av MittVaccin.
Versionen innehåller nya funktionaliteter, uppdateringar, rättningar och buggfixar.

Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:

• • Det går nu återigen att söka på personnummer med 10 siffror
  • En vaccinplan sparas och blir ordinerad när användaren trycker på knappen ordinera
  • Ssk med ordinationsrätt blir nu förvald som ordinatör i lista vid vaccination om ingen sparad ordination finns.

Länk till Leveransbesked 240423

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Onlinebokningen kommer inte kunna användas under denna tid

Starttid:
2024-04-23 kl. 20:30

Sluttid:
2024-04-24 kl. 00:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654

Omfattning:
Leverantören har servicefönster i Rådgivningsstödet Webb för serverunderhåll

Påverkan:
Under delar av servicefönstret kan Internetanvändare inte logga in i Rådgivningsstödet Webb. Störningen beräknas pågå upp till 15 min.

Starttid:
2024-04-23 kl. 10:00

Sluttid:
2024-04-23 kl. 12:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning

Tillfälliga driftstörningar i Interinfo. Vid problem vänligen kontakta blodcentralen för blodbeställningar

Påverkan

Sporadiska störningar att nå Interinfo, primärt Halmstads blodbeställningar är drabbat.

Starttid

2024-04-22 kl. 15:50

Kontaktperson

Blodcentralen Halmstad 131818

Omfattning

Just nu är det störningar i Personalverktyget 1177. Felsökning pågår.

Starttid

2024-04-19 07:40

Kontaktperson

Yvonne Mårlind, E-hälsa och invånartjänster

Omfattning

Leverantören har problem 1177.se med journalen.

Påverkan

Användare upplever långa svarstider.

Starttid

2024-04-18 12:00

Kontaktperson

Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas

Starttid:
2024-04-17 kl. 22:30

Sluttid:
2024-04-17 kl. 23:30

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 0701-821654