Driftinformation

Uppdatering 260921 - kl 19.11

Det verkar nu som att inloggningstjänsten fungerar igen och att berörda system åter ska vara tillgängliga för inloggning.

Användare som tidigare haft problem att logga in i Cosmic uppmanas att försöka igen.

Vi fortsätter att följa situationen tillsammans med berörda leverantörer för att säkerställa att funktionen är stabil.

Uppdatering 260921 kl 16:15

Det fel som för närvarande påverkar inloggningen till Cosmic bedöms ligga hos Inera och deras tjänster. Samtidigt finns en pågående störning hos Cambio som innebär att vi i nuläget inte heller kan komma åt kontinuitets- och reservlösningen för Cosmic.

Felsökning pågår med högsta prioritet hos både Inera och Cambio. Även interna resurser inom Region Halland arbetar intensivt med att analysera läget, följa utvecklingen och samordna insatserna med berörda leverantörer.

Vi återkommer med uppdaterad information så snart vi har mer information om orsaken till problemen eller en prognos för återställning.

Vi beklagar de problem detta medför för verksamheten.

260921 14.35

Just nu upplever vi ett total stopp med inlogg via siths där bland annat Cosmic, AK-net, Cytobase, Carita mf berörs vilket innebär att det inte går att logga in med hjälp av siths just nu.

Med anledning av driftstoppet kommer verksamheterna att övergå till gällande reservrutiner och reservlösning för att kunna upprätthålla verksamheten under tiden som felet åtgärdas.

Vi återkommer med uppdaterad information så snart vi har mer information om läget.

Information om omfattning

Påverkan

Ingen kan logga in i Cosmic

Starttid

260921 14.35

Sluttid

Fritext

Kontaktperson

Servicedesk IT