Uppdaterad 260626 - Driftstörning Cosmic - Risk för dubbla e-recept i Nationella läkemedelslistan (NLL) vid timeout och upprepade sändningsförsök
Akut
IT/Telefoni
2026-06-04 00:00
2026-09-15 00:00
Omfattning
Det finns ett känt fel sedan i början av juni som har uppstått i mer än en Sussaregion där användare får ett felmeddelande om att det inte går att ansluta till Nationell läkemedelslista i samband med att man skickar recept. Felet uppträder sporadiskt och det går att skicka receptet senare.
Påverkan
Tyvärr har recepten i flera fall skickats ändå trots att det inte syns i Cosmic. Dvs i Cosmic syns bara ett recept men i Nationell läkemedelslista kan det finnas flera aktiva förskrivningar utan att ordinatören uppmärksammar det i Cosmic läkemedelslista.
Du som förskrivare
Om du får felmeddelande, säkerställ att förskrivningar inte gått iväg innan du gör om och skickar igen. Det gör du genom att öppna fönstret Nationella Läkemedelslistan i Cosmic och verifiera att förskrivningar inte gått i väg. Om förskrivning har skapats i Nationella Läkemedelslistan men saknas i Cosmic så bör den makuleras innan förskrivning skickas på nytt. Om förskrivningar skickats trots felmeddelande måste de makuleras från Nationella Läkemedelslistan eller Förskrivningskollen (forskrivningskollen.se)Länk till annan webbplats.
Starttid
2026-06-04
Sluttid
Problemet uppkommer mycket sporadiskt och beräknas vara löst i nästa uppgradering som sker i september 2026
Kontaktpersoner
UPPDATERAD | Planerad driftstörning - Cosmic – Underhåll av databasservrar
Avslutad
IT/Telefoni
2026-09-02 17:00
2026-09-02 19:00
Obs! Nytt datum
Omfattning:
Onsdagen den 2:e september kommer ett planerat servicefönster att genomföras av Cosmics databasservrar.
Arbetet utförs av Cambio och syftar till att säkerställa fortsatt stabil drift och förbättrad prestanda i Cosmic.
Påverkan:
Under servicefönstret kan Cosmic tillfälligt bli otillgängligt eller tappa anslutningen.
Information som inte har hunnit sparas i samband med störningen kan gå förlorad och behöver då registreras på nytt.
Spara därför pågående arbete löpande under servicefönster.
Starttid:
2026-09-02 kl. 17:00
Sluttid:
2026-09-02 kl. 19:00
Kontaktperson:
Cecilia Millheim, Huvudjournal och hälsoinformatik, cecilia.millheim@regionhalland.se