Fel med adressboken i SEFOS
Akut
IT/Telefoni
2026-11-06 15:15
2026-11-20 00:00
Påverkan:
Användare får inte upp adressboken när de skall skicka Sefos meddelande.
Omfattning:
Totalt avbrott felanmält till leverantören
Starttid:
2026-11-06 13:30
Sluttid:
Oklart i nuläget
Kontaktperson:
Linnéa Blomster
Thomas Wollentz
E-hälsa & Invånartjänster
Planerad driftstörning – Cosmic uppgradering, Acceptanstestmiljö
Enligt plan
IT/Telefoni
2026-11-05 05:00
2026-11-10 17:00
Omfattning:
Cosmic acceptanstestmiljö uppgraderas till ny version.
Påverkan:
Under början av uppgraderingen är miljön inte tillgänglig. Sista dagarna kan störningar förekomma.
Starttid:
2026-11-05 kl. 05:00
Sluttid:
2026-11-10 kl. 17:00
Kontaktperson:
Cosmic förvaltningen
Driftstörning - Skanning av journaler till KIBI/Cosmic
Akut
IT/Telefoni
2026-10-28 00:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
Sedan mitten av vecka 44 har det tagit längre tid än normalt att skanna in journaler till KIBI. Region Halland arbetar tillsammans med leverantören för att identifiera och åtgärda problemet.
Skanningstiderna har förbättrats men är ännu inte tillbaka på normala nivåer. Felsökning och åtgärdsarbete pågår därför fortfarande.
Påverkan
Mer information om påverkan för skanningscentralen kan läsas HÄR
Starttid
2026-10-28
Sluttid
Felsökning pågår
Kontaktperson
Cecilia Millheim, Huvudjournal och Hälsoinformatik cecilia.millheim@regionhalland.se
Pågående arbete med etikettskrivare
Akut
IT/Telefoni
2026-09-07 08:00
2026-12-31 00:00
Omfattning
IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.
Påverkan
För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.
Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.
Starttid
2026-09-07 kl. 8:00
Sluttid
Ingen sluttid finns
Planerad driftstörning – Platform24 (Clinic24/Vårdgivarens sida) förändring till Inera IDP(Möjligt även till SITHS Eid Mobilinloggning)
Avslutad
IT/Telefoni
2026-11-09 16:00
2026-11-09 17:00
Omfattning:
Mellan kl. 16:00-17:00 kommer förändring i Platform24 (Clinic24/Vårdgivarens sida) förändras till Inera IDP(Möjlighet även till SITHS Eid Mobilinloggning), kan medföra en störning.
Om problem stäng webbläsare helt och starta Cliniic24 igen för inloggning hanteringen. Om ej fungerar kontaktas Servicedesk.
Ändringen är en utveckling som är önskad ifrån alla, även som en förbättring.
Påverkan:
Kan vara kort avbrott vid inloggningen, prova igen, stäng webbläsaren och starta Clinic24 ifrån början vid eventuellt problem.
Starttid:
2026-11-09 kl. 16:00
Sluttid:
2026-11-09 kl. 17:00
Kontaktperson:
Viktor Meldert, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk
Alexandra Hänel, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk
Henrik Mattsson, E-hälsa och invånartjänster, via servicedesk