Driftstörning – Fjärrsupport
Akut
IT/Telefoni
2026-06-15 10:00
2026-06-30 00:00
Omfattning
Just nu har vi problem med att fjärrstyra datorer i verksamheten.
Felsökning pågår.
Påverkan
Möjligheten att få support på distans är begränsad. För ej akuta ärenden hänvisar vi till att registrera ett ärende i ärendeportalen. Vid behov av snabb hjälp, kontakta Servicedesk IT via telefon
Starttid
2026-06-15 kl. 10:00
Oplanerad driftstörning Cosmic - Felmeddelande när man ska skicka e-recept
Akut
IT/Telefoni
2026-06-04 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
Sedan början av juni finns ett känt fel som har rapporterats i fler än en SUSSA-region.
Felet uppstår sporadiskt i samband med receptförskrivning, då användaren får ett felmeddelande om att anslutning till Nationell läkemedelslista, NLL, inte kan upprättas.
Påverkan
Felet innebär att det tillfälligt inte går att skicka recept vid det aktuella tillfället.
I många fall går det att skicka receptet vid ett senare försök.
Det har dock förekommit att recept ändå har skickats till Nationell läkemedelslista, trots att detta inte framgår i Cosmic.
Det kan därför se ut som att endast ett recept finns i Cosmic, medan det i Nationell läkemedelslista kan finnas flera versioner av samma recept från samma dag.
Viktigt att felanmäla till servicedesk om ni inte får kontakt med NLL och kontrollera i nationell läkemedelslista så det inte finns flera versioner av samma recept efteråt.
Dessa får i så fall avslutas från Förskrivningskollen - E-hälsomyndighetenLänk till annan webbplat.
Starttid:
2026-06-04
Sluttid:
Felsökning pågår hos Cambio
Kontaktperson:
Linda Nordlöf, Linda.Nordlof@regionhalland.se
Cecilia Millheim, cecilia.millheim@regionhalland.se
Klara Marklinder, Klara.Marklinder@regionhalland.se
SITHS-sporadiska låsningar av kort
Akut
IT/Telefoni
2026-05-15 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.
Påverkan
Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.
Starttid
2026-05-15
Kontaktperson
Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst
Driftavbrott: Information om kommande servicefönster
Avslutad
IT/Telefoni
2026-06-17 19:00
2026-06-18 00:00
Driftavbrott: Information om kommande servicefönster 2026-06-17 kl. 19:00 - 24:00
Övergripande kontaktperson: Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625
1)
System för Klinisk kemi
Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk kemi.
Reservrutiner skall användas under tiden.
Påverkan:
Omnämnda system kommer att vara otillgängliga hela eller delar av perioden.
Manuella rutiner körs under servicefönster.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 23:00
Kontaktpersoner:
Klinisk kemi Halmstad, 035-131800
Klinisk kemi Varberg, 0340-481425
2)
System för Klinisk Patologi
Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk Patologi.
Påverkan:
Systemen på avdelningen kommer ej att vara tillgängliga hela eller delar av perioden.
Hemarbetare kan ej jobba i Analytix.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 23:00
Kontaktpersoner:
Peter Hesselgren, MTH Informationssystem, 035-139008
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481
3)
BizTalk
Omfattning:
Windowspatchning och underhåll av BizTalks servrar.
Påverkan:
Alla integrationer genom BizTalk kommer att vara tillgängliga under hela tiden då vi har dubbla servrar och patchar en i taget men det kan förekomma kortare hickor vid failovers mellan servrarna.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 23:00
Kontaktperson:
Malin Dymne, RK ITD, 035-172853
4)
Medspeech
Omfattning:
Underhåll på databasserver
Påverkan:
Kort avbrott som innebär att Medspeech kommer att behöva startas om, ett felmeddelande kommer att visas. Har diktat spelats in under avbrottet finns följande guide för hur det hanteras: https://zero.comaround.com/link/f16cbade8a4a4145b5fe08d784f5d7be/
Starttid:
2026-06-17 kl. 22:30
Sluttid:
2026-06-17 kl. 23:00
Kontaktperson:
Cecilia Millheim, RK ITD, Cecilia.Millheim@regionhalland.se
5)
AmbulansEKG
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Corpuls – Ambulans EKG.
Påverkan:
Kommer inte gå att skicka in EKG från ambulanserna till Tracemaster under denna period.
Starttid:
2026-06-17 kl. 20:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
6)
Tracemaster, EKG granskning/lagring
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Tracemaster.
Påverkan:
Tracemaster kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Kommer ej gå att granska EKG i Tracemaster.
Starttid:
2026-06-17 kl. 20:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
7)
Syngo Dynamics
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden. Detta är system som i huvudsak används dagtid.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
8)
WORKLIST på EKG-apparater och Ultraljudsapparater
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
9)
Miljö för Bentäthetsmätning
Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.
Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21:00
Kontaktperson:
Benjamin Säll, MTH, 035-131086
10)
Patchning integrationsserver Agresso/Sesam
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering av firmware LTHMCINT. Integrationsserver mellan Sesam och Agresso
Påverkan:
30 min nertid för omstarter
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
11)
Hallandskatalogen
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTHAKMIM2.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
12)
Beslutsstödssystem
Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTDW04.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 21.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952
13)
AIQU (Resurshanterare för AI beräkningar)
Omfattning:
Linuxpatchning och ev. uppdatering firmware LTAIGPU01.
Påverkan:
30 min nertid för omstarter.
Starttid:
2026-06-17 kl. 19:00
Sluttid:
2026-06-17 kl. 20.00
Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952