Driftavbrott - Integration mellan ServiceDesk Plus - Cambio
Akut
IT/Telefoni
2026-06-24 00:00
2026-06-28 00:00
Omfattning
Det är för närvarande problem i integrationen mellan Servicedesk Plus och Cambio. Felet gör att det inte går att kommunicera mot Cambio samt skicka nya meddelanden via ärendehanteringssystemet. Felsökning pågår med hög prioritet.
Påverkan
Tills vidare hanteras det med reservrutiner, Region Hallands support ringer Cambio vid ärenden som inkommer och behöver lämnas över. Kvarstår felet efter 17.00 ringer användarna själva in till Cambio.
Starttid
2026-06-24 kl 07.00
Sluttid
Okänd
Kontaktperson
Rasmus Lodén
Oplanerad driftstörning Cosmic - Felmeddelande när man ska skicka e-recept
Akut
IT/Telefoni
2026-06-04 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
Sedan början av juni finns ett känt fel som har rapporterats i fler än en SUSSA-region.
Felet uppstår sporadiskt i samband med receptförskrivning, då användaren får ett felmeddelande om att anslutning till Nationell läkemedelslista, NLL, inte kan upprättas.
Påverkan
Felet innebär att det tillfälligt inte går att skicka recept vid det aktuella tillfället.
I många fall går det att skicka receptet vid ett senare försök.
Det har dock förekommit att recept ändå har skickats till Nationell läkemedelslista, trots att detta inte framgår i Cosmic.
Det kan därför se ut som att endast ett recept finns i Cosmic, medan det i Nationell läkemedelslista kan finnas flera versioner av samma recept från samma dag.
Viktigt att felanmäla till servicedesk om ni inte får kontakt med NLL och kontrollera i nationell läkemedelslista så det inte finns flera versioner av samma recept efteråt.
Dessa får i så fall avslutas från Förskrivningskollen - E-hälsomyndighetenLänk till annan webbplat.
Starttid:
2026-06-04
Sluttid:
Felsökning pågår hos Cambio
Kontaktperson:
Linda Nordlöf, Linda.Nordlof@regionhalland.se
Cecilia Millheim, cecilia.millheim@regionhalland.se
Klara Marklinder, Klara.Marklinder@regionhalland.se
SITHS-sporadiska låsningar av kort
Akut
IT/Telefoni
2026-05-15 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.
Påverkan
Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.
Starttid
2026-05-15
Kontaktperson
Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst