Driftavbrott - Integration mellan ServiceDesk Plus - Cambio
Akut
IT/Telefoni
2026-06-24 00:00
2026-06-28 00:00
Omfattning
Det är för närvarande problem i integrationen mellan Servicedesk Plus och Cambio. Felet gör att det inte går att kommunicera mot Cambio samt skicka nya meddelanden via ärendehanteringssystemet. Felsökning pågår med hög prioritet.
Påverkan
Tills vidare hanteras det med reservrutiner, Region Hallands support ringer Cambio vid ärenden som inkommer och behöver lämnas över. Kvarstår felet efter 17.00 ringer användarna själva in till Cambio.
Starttid
2026-06-24 kl 07.00
Sluttid
Okänd
Kontaktperson
Rasmus Lodén
Uppdaterad 260624 - Driftstörning Cosmic - Risk för dubbla e-recept i Nationella läkemedelslistan (NLL) vid timeout och upprepade sändningsförsök
Akut
IT/Telefoni
2026-06-04 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
Det finns ett känt fel sedan i början av juni som har uppstått i mer än en Sussaregion där användare får ett felmeddelande om att det inte går att ansluta till Nationell läkemedelslista i samband med att man skickar recept. Felet uppträder sporadiskt och det går att skicka receptet senare.
Påverkan
Tyvärr har recepten i flera fall skickats ändå trots att det inte syns i Cosmic. Dvs i Cosmic syns bara ett recept men i Nationell läkemedelslista kan det ligga flera olika versioner från samma dag, alltså flera aktiva förskrivningar utan att ordinatören uppmärksammar det i Cosmic läkemedelslista.
Du som förskrivare
Om du får felmeddelande, säkerställ att förskrivningar inte gått iväg innan du gör om och skickar igen. Det gör du genom att öppna fönstret Nationella Läkemedelslistan i Cosmic och verifiera att förskrivningar inte gått i väg. Utifall att Nationella Läkemedelslistan i Cosmic inte heller går att nå kan Förskrivningskollen (forskrivningskollen.se)Länk till annan webbplats. användas.
Starttid
2026-06-04
Sluttid
Arbete pågår inom Sussa tillsammans med Cambio. Mer information kommer inom kort.
Kontaktpersoner
Klara Marklinder, Klara.Marklinder@regionhalland.se
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se
Mattias Karlsson, Mattias.Karlsson@regionhalland.se
SITHS-sporadiska låsningar av kort
Akut
IT/Telefoni
2026-05-15 00:00
2026-08-31 00:00
Omfattning
SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.
Påverkan
Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.
Starttid
2026-05-15
Kontaktperson
Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst