Driftinformation

Omfattning

Störning i Webcert. Felsöks hos leverantör

Starttid

2023-05-15 10:35

Sluttid

Fritext

Kontaktperson

Karin Westholm

Oplanerat driftstopp

Driftavbrott labbsystem för Klinisk kemi och Klinisk mikrobiologi LVMS

IT-systemet på Klinisk kemi och Klinisk Mikrobiologi är för närvarande ur drift. Detta medför arbete med Driftstoppsrutiner.

I första hand utförs analys på akutmärkta rör. Analyssvar erhålls via fax alternativt telefon på akutbeställda analyser. Undvik kompletteringar och icke-akuta beställningar under tiden IT-systemet är ur funktion.

Under tiden driftstörningen pågår är vårt IT-system otillgängligt vilket innebär att vi under stoppet inte har möjlighet att ta fram tidigare resultat. Svaren kommer till VAS när IT-systemet åter är i drift.

Starttid

2023-05-15 10:06

Sluttid

Kontaktperson

Peter Hesselgren

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör eFrikort.

Påverkan:
Under servicefönstret finns en förhöjd risk för störningar i eFrikort och ankomstregistreringar.

Starttid:
2023-05-13 kl. 21:00

Sluttid:
2023-05-14 kl. 05:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Omfattning

Ej tillgängligt

Påverkan

Uppgradering

Starttid

2023-05-11 kl 13:00

Sluttid

2023-05-11 kl 15:00

Kontaktperson

Emma Andersson

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Kl. 19.30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 23:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:30

Sluttid:
2023-05-10 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör Webcert.

Påverkan:
Under servicefönstret kommer Webcert och övriga intygstjänster inte att vara tillgängliga för användare.

Starttid:
2023-05-10 kl. 19:00

Sluttid:
2023-05-10 kl. 24:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, Karin.Westholm@regionhalland.se

Efter insatser under onsdags-kvällen så ser vi att det fortfarande är problem.

Prioriterad felsökning fortstätter.

Vid behov använd driftstoppsrutiner.

___________________________________________________________________

Omfattning:

Användare upplever emellanåt problem med Medspeech. 

Påverkan:

När problem uppstår går det inte att starta Medspeech eller Medspeech stängs ner.  

Arbete pågår med att lösa problemet. 

När problem uppstår, försök att starta Medspeech igen. 

Omfattning:
Leverantören ska arbeta med servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare kan inte användas under tiden leverantören gör sitt arbete. Använd driftstoppsrutinen

Starttid:
2023-05-09 kl. 17:00

Sluttid:
2023-05-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Helena Nord, Helena.Nord@regionhalland.se

Omfattning:
Det går för närvarande inte att förskriva eller expediera recept eller nå E-hälsomyndighetens andra tjänster. E-hälsomyndigheten felsöker och arbetar för att lösa detta så fort det går.
I NCS Läkemedelsmodul går det fortsatt att skapa recept men dessa kommer inte gå att hämta ut på apoteket förrän driftstörningen är över. Vid akut receptförskrivning använd driftstoppsrutin.

Påverkan:
Här kan ni se vilka tjänster som är påverkade: https://www.ehalsomyndigheten.se/driftinformation/

Starttid:
2023-05-09 kl. 12:15

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Lena Johansson, RK ITD, 0340-580293

Just nu kan användare uppleva problem med att förskriva läkemedel samt att se läkemedelslistan.
Detta beror på en driftstörning hos E-hälsomyndigheten.

Felsökning pågår.