Driftinformation

Omfattning

Servicearbete på databasen för ServiceDesk Plus.

Påverkan

Under arbetet går det inte att nå supportportalen på servicedesk.lthalland.se för att se status på supportärenden eller att lägga ett nytt supportärende.

Mail som skickas till support@regionhalland.se buffras och läses in när systemet är uppe igen.

Starttid

2024-09-kl. 24 17:00

Sluttid

2024-09-24 kl. 19:30

Kontaktperson

Andreas Olsson, Användarstöd IT och 070-214 38 12 eller andreas.olsson@regionhalland.se

Omfattning

Ett akut servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan

Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas.

Starttid

2024-09-23 kl 22:30

Sluttid

2024-09-23 kl 23:30

Kontaktperson

Magnus Svärd, 0701-821654

Omfattning

Störningar i personalverktyget

Påverkan

Felanmält till leverantören

Starttid

2024-09-23 08:19

Sluttid

2024-09-23 13:45

Kontaktperson

Mattias Karlsson

Omfattning:
Det pågår för närvarande en incident i plattformen som orsakar driftstörningar eller nedtid.

Starttid:
2024-09-20 kl. 11:05

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik

Torsdagen 24-09-19 kl. 09:00 till ca. kl. 13:00 är det IT-system som hanterar blodgaser på Klinisk kemi ur drift på grund av underhållsarbete.
Detta medför arbete med driftstoppsrutiner på klinisk kemi.
De prover som ska analyseras på Klinisk kemi kan beställas i VAS och svar kommer till VAS, medan de prover som analyseras på patientnära blodgasinstrument kommer till VAS när underhållsarbetet är klart.

Starttid:
2024-09-19 kl. 09:00

Sluttid:
2024-09-19 kl. 13:00

Driftavbrott: Information om kommande servicefönster 2024-09-18 kl. 19:00 - 24:00
Övergripande kontaktperson: Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625

1)
INSTÄLLT!  System för Klinisk kemi

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481
Bodil Arvidsson, Klinisk kemi, Halmstad, 035-131813
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi, Varberg, 0340-481917

2)
System för Klinisk Patologi

Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk Patologi.

Påverkan:
Systemen på avdelningen kommer ej att vara tillgängliga hela eller delar av perioden.
Hemarbetare kan ej jobba i Analytix.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 23:00

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481

3)
Medspeech

Omfattning:
Underhåll på databasserver

Påverkan:
Kort avbrott som innebär att Medspeech kommer att behöva startas om, ett felmeddelande kommer att visas. Har diktat spelats in under avbrottet finns följande guide för hur det hanteras: https://zero.comaround.com/link/f16cbade8a4a4145b5fe08d784f5d7be/

Starttid:
2024-09-18 kl. 22:30

Sluttid:
2024-09-18 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RK ITD, 0340-580295

4)
AmbulansEKG

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Corpuls – Ambulans EKG.

Påverkan:
Kommer inte gå att skicka in EKG från ambulanserna till Tracemaster under denna period.

Starttid:
2024-09-18 kl. 20:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

5)
Tracemaster, EKG granskning/lagring

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Tracemaster.

Påverkan:
Tracemaster kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Kommer ej gå att granska EKG i Tracemaster.

Starttid:
2024-09-18 kl. 20:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

6)
Syngo Dynamics

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden. Detta är system som i huvudsak används dagtid.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

7)
WORKLIST på EKG-apparater och Ultraljudsapparater

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

8)
Miljö för Bentäthetsmätning

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

9)
Patchning integrationsserver Agresso/Sesam

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering av firmware LTHMCINT. Integrationsserver mellan Sesam och Agresso

Påverkan:
30 min nertid för omstarter

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

10)
Hallandskatalogen

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTHAKMIM.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

11)
Beslutsstödssystem

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTDW3.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 21.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

12)
AIQU (Resurshanterare för AI beräkningar)

Omfattning:
Linuxpatchning och ev. uppdatering firmware LTAIGPU01.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-09-18 kl. 19:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

Omfattning:
Obstetrix och Milou stängt för service.

Påverkan:
Under stoppet bör Obstetrix vara stängt, inte bara utloggat med F8 (annars blir det felmeddelande då Obstetrix startas igen), Milou kommer inte att fungera.
För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2024-09-18 kl. 12:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 13:30

Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654

Just nu kan användare uppleva problem med att förskriva läkemedel pga. störningar hos eHälsomyndigheten.
Felsökning pågår.

Starttid:
2024-09-18 kl. 09:30

Sluttid:
Okänt

Problem med recepttjänsten på eHälsomyndigheten.
Vid akuta problem får pappersrecept skrivas ut från NCS.

Starttid:
2024-09-18 kl. 08:45

Sluttid:
Okänt

Omfattning:
Den 18 september kl. 06:00-08:00, genomförs en ny release hos E-hälsomyndigheten.

Påverkan:
Aktiviteten innebär inget driftstopp, men eventuella fördröjningar i e-recepttjänsten kan förekomma.

Starttid:
2024-09-18 kl. 06:00

Sluttid:
2024-09-18 kl. 08:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654