Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Planerat driftavbrott – ”Söka vård för barn under 13 år” i Clinic24

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-15 07:00

Beräknat avslut

2024-02-20 07:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Platform24 produktionssätter ny funktion som säkerställer vilka vårdnadshavare som får agera ombud för barnet under 13 år genom slagning mot Personuppgiftstjänsten.
Förberedelsearbetet kräver ett driftstopp där invånarna inte kan söka vård för barn under 13 år från klockan 07:00 torsdag 15/2 t.o.m. kl. 07:00 måndag 19/2.

Berörda verksamheter kommer under dessa dagar få en lista från Platform24 med aktiva barnärenden som de ska rensa senast måndag 19/2.
Information har gått ut till verksamhetschefer via införandeprojektets förvaltningsrepresentanter.

OBS! Övriga tjänster och funktioner kommer fungera som vanligt under ovan nämnda dagar.

Starttid:
2024-02-15 kl. 07:00

Sluttid:
2024-02-20 kl. 07:00

Kontaktperson:
Victoria Andersson, victoria.andersson@regionhalland.se, 070-7885049
Marie Paulsson, marie.paulsson@regionhalland.se, 0768-214900

Driftavbrott - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-14 22:30

Beräknat avslut

2024-02-15 00:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Den 14/2–2024 planerar vi ett underhållsarbete i VAS. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för uppgraderingen:

22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås

ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS mfl kan nås

ca 00:00 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås

ca 00:15 - VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt. Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna t ex: NCS, Aweria och Medspeech från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läsläge se: Guide för VAS läsläge

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 14/2-2024.

Starttid:
2024-02-14 kl. 22:30

Sluttid:
2024-02-15 kl. 00:15

Kontaktperson:
Niklas Persson, RK ITD, 0705-273315
Mattias Karlsson, RK ITD, 0706-22394

Driftavbrott - ServiceDesk Plus ärendehanteringssystem ITD

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-14 17:15

Beräknat avslut

2024-02-14 18:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Underhållsarbete

Påverkan

Otillgängligt under arbetet

Starttid

2024-02-14 17:15

Sluttid

2024-02-14 18:15

Kontaktperson

Mona Nyman
Andreas Olsson

Driftstörning - Inloggningsproblem i 1177 e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-14 15:49

Beräknat avslut

2024-02-15 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Personalverktyget 1177 e-tjänster

Påverkan

Man kommer inte in i personalverktyget, det står bara och snurrar

Starttid

2024-02-14 15:49

Sluttid

2024-02-29

Kontaktperson

Linnea Blomster

Driftavbrott - Lifecare (Fungerar i läsläge)

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-13 17:00

Beräknat avslut

2024-02-13 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat i Lifecare.

Påverkan:
Lifecare kan användas i läsläge.

Starttid:
2024-02-13 kl. 17:00

Sluttid:
2024-02-13 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftstörning - NCS Läkemedels Uppmärksamhetstjänst

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-13 16:52

Beräknat avslut

2024-02-14 10:55

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

NCS Läkemedels Uppmärksamhetstjänst fungerar för tillfället inte

Påverkan

-

Starttid

2024-02-13 16:52

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Mattias Karlsson

Driftstörning - Platina

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-13 16:00

Beräknat avslut

2024-02-13 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Uppdatering av systemet

Påverkan:
Systemet är otillgängligt eller med störningar

Starttid:
2024-02-13 kl. 16:00

Sluttid:
2024-02-13 kl. 17:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-10 21:00

Beräknat avslut

2024-02-11 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören av eFrikort ett generellt servicefönster.

Påverkan:
Leverantören har redundans så normalt skall det inte innebära några störningar.

Starttid:
2024-02-10 kl. 21:00

Sluttid:
2024-02-11 kl. 05:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftstörning - Utgivning av SITHS-kort och reservkort

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-02 14:51

Beräknat avslut

2024-02-29 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Sporadiska störningar vid beställning, utlämning och aktivering av reservkort och ordinarie kort.
Sporadiska problem vid hämtning av certifikat.

Felsökning pågår hos Inera

Påverkan

-

Starttid

2024-02-02 14:51

Sluttid

Okänt

Kontaktperson

Malin Bosdotter, Malin.Bosdotter@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling

Magnus Öberg, Magnus.Oberg@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling

Efter uppgradering av ITD:S ärendehanteringssystem

Område

IT/Telefoni

Start

2024-02-01 07:00

Beräknat avslut

2024-02-21 09:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Möts användarna av en tom vit sida när de startar upp Servicedesk behöver webbhistoriken rensas.

Guide finns i Självstudier

Vid behov av hjälp kontakta Supporten tel 010-4761900 ankn 61900 välj teknik

Påverkan

Starttid

2024-02-01 07:00

Sluttid

2024-03-01

Kontaktperson

Andreas Olsson, Mona Nyman

1383 driftstörningar - sida 17 av 139