Planerat driftavbrott – ”Söka vård för barn under 13 år” i Clinic24
IT/Telefoni
2024-02-15 07:00
2024-02-20 07:00
Platform24 produktionssätter ny funktion som säkerställer vilka vårdnadshavare som får agera ombud för barnet under 13 år genom slagning mot Personuppgiftstjänsten.
Förberedelsearbetet kräver ett driftstopp där invånarna inte kan söka vård för barn under 13 år från klockan 07:00 torsdag 15/2 t.o.m. kl. 07:00 måndag 19/2.
Berörda verksamheter kommer under dessa dagar få en lista från Platform24 med aktiva barnärenden som de ska rensa senast måndag 19/2.
Information har gått ut till verksamhetschefer via införandeprojektets förvaltningsrepresentanter.
OBS! Övriga tjänster och funktioner kommer fungera som vanligt under ovan nämnda dagar.
Starttid:
2024-02-15 kl. 07:00
Sluttid:
2024-02-20 kl. 07:00
Kontaktperson:
Victoria Andersson, victoria.andersson@regionhalland.se, 070-7885049
Marie Paulsson, marie.paulsson@regionhalland.se, 0768-214900
Driftavbrott - VAS
IT/Telefoni
2024-02-14 22:30
2024-02-15 00:15
Den 14/2–2024 planerar vi ett underhållsarbete i VAS. Det blir ett avbrott med läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.
Preliminär tidplan för uppgraderingen:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 23:00 - VAS läskopia startas - VAS och NCS mfl kan nås
ca 00:00 - VAS läskopia stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 00:15 - VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt. Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.
Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.
Påverkan:
Under tiden som läskopian är tillgänglig går det att läsa information, men inte uppdatera i VAS. Det går också att öppna t ex: NCS, Aweria och Medspeech från VAS läskopia. För mer information om påverkan vid läsläge se: Guide för VAS läsläge
Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide
Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07.00 den 14/2-2024.
Starttid:
2024-02-14 kl. 22:30
Sluttid:
2024-02-15 kl. 00:15
Kontaktperson:
Niklas Persson, RK ITD, 0705-273315
Mattias Karlsson, RK ITD, 0706-22394
Driftavbrott - ServiceDesk Plus ärendehanteringssystem ITD
IT/Telefoni
2024-02-14 17:15
2024-02-14 18:15
Omfattning
Underhållsarbete
Påverkan
Otillgängligt under arbetet
Starttid
2024-02-14 17:15
Sluttid
2024-02-14 18:15
Kontaktperson
Mona Nyman
Andreas Olsson
Driftstörning - Inloggningsproblem i 1177 e-tjänster
IT/Telefoni
2024-02-14 15:49
2024-02-15 13:00
Omfattning
Personalverktyget 1177 e-tjänster
Påverkan
Man kommer inte in i personalverktyget, det står bara och snurrar
Starttid
2024-02-14 15:49
Sluttid
2024-02-29
Kontaktperson
Linnea Blomster
Driftavbrott - Lifecare (Fungerar i läsläge)
IT/Telefoni
2024-02-13 17:00
2024-02-13 21:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat i Lifecare.
Påverkan:
Lifecare kan användas i läsläge.
Starttid:
2024-02-13 kl. 17:00
Sluttid:
2024-02-13 kl. 21:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstörning - NCS Läkemedels Uppmärksamhetstjänst
IT/Telefoni
2024-02-13 16:52
2024-02-14 10:55
Omfattning
NCS Läkemedels Uppmärksamhetstjänst fungerar för tillfället inte
Påverkan
-
Starttid
2024-02-13 16:52
Sluttid
Oklart
Kontaktperson
Mattias Karlsson
Driftstörning - Platina
IT/Telefoni
2024-02-13 16:00
2024-02-13 17:00
Omfattning:
Uppdatering av systemet
Påverkan:
Systemet är otillgängligt eller med störningar
Starttid:
2024-02-13 kl. 16:00
Sluttid:
2024-02-13 kl. 17:00
Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem
Servicefönster - eFrikort
IT/Telefoni
2024-02-10 21:00
2024-02-11 05:00
Omfattning:
Leverantören av eFrikort ett generellt servicefönster.
Påverkan:
Leverantören har redundans så normalt skall det inte innebära några störningar.
Starttid:
2024-02-10 kl. 21:00
Sluttid:
2024-02-11 kl. 05:00
Kontaktperson:
Mattias Karlsson Huvudjournal och hälsoinformatik
Driftstörning - Utgivning av SITHS-kort och reservkort
IT/Telefoni
2024-02-02 14:51
2024-02-29 00:00
Omfattning
Sporadiska störningar vid beställning, utlämning och aktivering av reservkort och ordinarie kort.
Sporadiska problem vid hämtning av certifikat.
Felsökning pågår hos Inera
Påverkan
-
Starttid
2024-02-02 14:51
Sluttid
Okänt
Kontaktperson
Malin Bosdotter, Malin.Bosdotter@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling
Magnus Öberg, Magnus.Oberg@regionhalland.se, Applikationer för regional utveckling
Efter uppgradering av ITD:S ärendehanteringssystem
IT/Telefoni
2024-02-01 07:00
2024-02-21 09:00
Möts användarna av en tom vit sida när de startar upp Servicedesk behöver webbhistoriken rensas.
Guide finns i Självstudier
Vid behov av hjälp kontakta Supporten tel 010-4761900 ankn 61900 välj teknik
Påverkan
Starttid
2024-02-01 07:00
Sluttid
2024-03-01
Kontaktperson
Andreas Olsson, Mona Nyman