Driftstörning - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2021-02-15 10:20
2021-02-15 13:27
Omfattning:
Driftstörningar pågår i tjänsten. Felsökning pågår av leverantör.
Akut omstart av Kem labs system LVMS
IT/Telefoni
2021-02-15 09:45
2021-02-15 10:00
Omstarten kommer att ske 09:45
Spirare - licensproblem
IT/Telefoni
2021-02-15 00:00
2021-02-15 10:30
Omfattning:
Användare kan få felmeddelande om att de saknar licens för Spirare
Påverkan:
Det går då inte att starta Spirare och genomföra undersökningar. Omstart av datorn efter kl 09:30 skall lösa problemet
Starttid:
2021-02-15
Sluttid:
2021-02-15 kl 10:00
Servicefönster - eFrikort
IT/Telefoni
2021-02-13 23:30
2021-02-14 00:30
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för eFrikort.
Påverkan:
Under servicefönstret så kommer det att bli ett avbrott på max 3-5 minuter, men det finns en ökad risk för störningar under hela servicefönstret.
Starttid:
2021-02-13 kl. 23:30
Sluttid:
2021-02-14 kl. 00:30
Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service
Visiba Care – fel vid bokning av kollega i flerpartssamtal
IT/Telefoni
2021-02-12 14:35
2021-02-15 11:00
Omfattning:
Vid bokning av flerpartssamtal i Visiba Care kan för tillfället bokning av ”Kollega med Visiba Care-konto” inte väljas.
Anledningen är ett fel som Visiba just nu försöker åtgärda. Förhoppningen är att detta ska vara löst till på måndag 15/2.
Tills vidare kan felet kringgås genom att boka in kollega som ”Gäst”, skriva medarbetarens tjäste-mail under ”Mejladress” och välja SITHS som identifiering.
Starttid:
2021-02-12 kl. 14:35
Sluttid:
okänt
Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service
Driftavbrott - Kommunikationsförbindelser i Kungsbacka Kommun
IT/Telefoni
2021-02-11 21:00
2021-02-11 22:00
Omfattning:
Utbyte av central kommunikationsutrustning genomförs pga. ålder.
Påverkan:
Avbrott i datatrafiken under tiden som anges.
Datorer och skrivare påverkas, men återfår i de flesta fall kontakten automatiskt.
Om en dator eller skrivare inte återfått kontakten inom angiven tid kan den behöva startas om.
Försök att undvika uppdatering/skrivning i dokument under tiden för avbrottet.
Alla siter i Kungsbacka kommer att bli påverkade:
Fjärås vårdcentral
Åsa vårdcentral
Ambulansen
Ungdomsmottagningen
Husläkarna Vallda
Onsala vårdcentral
Särö vårdcentral
Stenblommans vårdcentral
Folktandvård
Capio Husläkarna
VC/FTV Kolla
BUP-Mottagningen
Löftadalens Folkhögskola
Hudmottagningen
Kungsbacka Sjukhus
1177
VPM
Starttid:
2021-02-11 kl. 21:00
Sluttid:
2021-02-11 kl. 22:00
Kontaktperson:
Danijela Huskic, RGS IT Server&Kommunikation, 035-136647
Driftstörning - 1177 Vårdguidens e-tjänster Personalvertyg
IT/Telefoni
2021-02-11 09:45
2021-02-11 14:40
Omfattning:
Det är för tillfället problem med Personalverktyget i 1177 Vårdguidens e-tjänster.
Påverkan:
Problemet är att hitta och fördela ärenden.
Starttid:
2021-02-11 kl. 09:45
Sluttid:
Okänt
Kontaktperson:
Boel Göransson, IT-Service
Driftavbrott - Nätverksförbindelse i delar av Kungsbacka-området
IT/Telefoni
2021-02-10 10:40
2021-02-10 12:40
Felsöks hos extern part.
Driftstoppsrutiner får användas vid behov.
Driftavbrott - Kommunikationsförbindelser i Laholms Kommun
IT/Telefoni
2021-02-09 18:15
2021-02-09 19:15
Omfattning:
Utbyte av central kommunikationsutrustning genomförs pga. ålder.
Påverkan:
Avbrott i datatrafiken under tiden som anges.
Datorer och skrivare påverkas, men återfår i de flesta fall kontakten automatiskt.
Om en dator eller skrivare inte återfått kontakten inom angiven tid kan den behöva startas om.
Försök att undvika uppdatering/skrivning i dokument under tiden för avbrottet.
Alla siter i Laholm kommer att bli påverkade:
VC Glänninge
VC/FTV Knäred
Ambulans
Kvinnohälsovård
FTV Laholm
Familjeläkarna
Strandängshälsan
Räddningstjänsten
Skummeslövsstrand Mellbystrand
VC Laholm
Starttid:
2021-02-09 kl. 18:15
Sluttid:
2021-02-09 kl. 19:15
Kontaktperson:
Danijela Huskic, RGS IT Server&Kommunikation, 035-136647
Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2021-02-09 17:00
2021-02-09 20:00
Omfattning:
Release i 1177 Vårdguidens e-tjänster. Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts.
Påverkan:
Kl. 17.00 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 20:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2021-02-09 kl. 17:00
Sluttid:
2021-02-09 kl. 20:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, RGS IT-Service