Driftinformation

Omfattning:
Under vecka 16 kommer läckagekontroll av gasanläggning att ske på Hallands sjukhus Varberg.
Kontrollen utförs utav den externa entreprenören GS effekt.
Gerhard kommer att utföra kontrollerna mellan klockan 07:00-22:00 varje dag.

Påverkan:

Starttid:
2023-04-17 kl. 07:00

Sluttid:
2023-04-21 kl. 22:00

Kontaktperson:
Teknik och fastighet

Viktig information inför uppdatering av VDI-miljön, 28/4 - 2023

VDI-miljön kommer att uppdateras den 28/4 - 2023. Inför denna uppdatering så vill vi på Region Hallands IT-avdelning att samtliga privata vårdgivare ser över vilka drivrutiner som används på era etikett & kvittoskrivare idag. Kontakta eran egen IT-support för hjälp med detta.

För att utskrifter till etikett & kvittoskrivare skall fungera korrekt från VAS så krävs det att den valda drivrutinen är "Generic / Text Only". Denna drivrutin måste vara vald i er fysiska dator (alltså inte inuti VDI miljön). Anledningen till att ni själva måste se till att ni har rätt drivrutin på er fysiska dator är för att vi på Region Halland inte äger era datorer, vi har då ingen möjlighet att hjälpa till med bytet av drivrutinen.

Är drivrutinen någon annan än ”Generic / Text Only” så byter man på följande sätt:

1, Öppna kontrollpanelen och klicka på ”Visa enheter och skrivare”

Bild1

2, Högerklicka på etikett/kvittoskrivaren och välj ”Egenskaper för skrivare”

Bild 2

3, Välj sedan ”Avancerat” och sedan klicka på ”Ny drivrutin”. Här väljer du Generic som tillverkare och ”Generic  / Text Only Version: xx.xx.xx” som skrivare enligt bild nedan. Klicka sedan på nästa.

Bild3

Länk till information för godkänd kringutrustning:

https://www.regionhalland.se//app/uploads/2021/11/Forutsattningar-for-Privata-Vardgivare-att-komma-at-VDI.pdf

Felsökning för åtgärd pågår hos Tietoevry och har högsta prioritet

Planerat driftavbrott - Hallandskatalogen

Omfattning:
Hallandskatalogen samt synkar mot HSA-katalogen och Region Hallands nätverks-AD stängs ner för planerad produktionssättning av ny/förändrad funktionalitet.

Påverkan:
Kataloguppdaterare kan inte logga in i katalogen under tiden för avbrottet.
Brådskande ändringar som inte kan vänta anmäls till Servicedesk för manuell hantering. Befintliga uppgifter i HSA-katalogen, nätverks-AD eller andra system som använder information från Hallandskatalogen eller HSA påverkas inte.

Starttid:
2023-04-12 kl. 09:00

Sluttid:
2023-04-12 kl. 17:00

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Verksamhetsstöd och applikationer, Karoline.Koinberg@regionhalland.se, (010-47) 61909

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för driftsättning av ny release av intygstjänster.

Påverkan:
Samtliga Intygstjänster: Webcert, Rehabstöd och Intygsstatistik är otillgängliga under servicefönstret. (Även Mina intyg riktat till invånare är otillgänglig).

Starttid:
2023-04-12 kl. 07:00

Sluttid:
2023-04-12 kl. 10:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, 0340-580295

Omfattning:
Servicefönster PaaS- produktion

Påverkan:
Störningar kan uppstå under hela tiden mellan 17-21 använd LifeCare i läsläge.

Starttid:
2023-04-11 kl. 17.00

Sluttid:
2023-04-11 kl. 21.00

Kontaktperson:
Boel Göransson, E-hälsa & Invånartjänster, 035-2416384

Planerade åtgärden som gjordes igår kväll ska nu vara åtgärdad och telefonerna åter fungera. Kan vara så att telefonen kan behöva startas om.

Inkom gärna med ett ärende vilka anknytningar ni har om ni har fortsatta problem till Servicedesk Telefoni (klicka här)

Måndagkväll 17/4 kl. 20-23 så kommer det att göras en akut åtgärd med omstart av server som påverkar bordstelefoner (IP-telefoner). De bordstelefoner/fasta telefoner som berörs har apparattyp/namn Nortel, Meridian, Doro och Avaya och dessa är ur funktion/störningar under driftavbrottet.

Vissa IP-telefoner är blanka i displayen vilket gör att de inte fungerar.

Det går inte att logga in, felmeddelande presenteras.
Leverantören arbetar med att lösa problemet.

Omfattning:

Underhållsarbete på förbindelsen till internet.

Påverkan:

Samtliga system som utnyttjar internet kan komma att påverkas.

Under tiden för arbetet kan man vid något tillfälle uppleva kortare avbrott (upp till 1 minut) i nätverkstrafiken mot internet.

Starttid:

2023-04-05 kl. 19:00

Sluttid:

2023-04-05 kl. 23:00

Kontaktperson:

Andrej Ristovski, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-131165

Omfattning:

Ett servicefönster för tekniskt underhåll av Intygstjänster samt rensning av Intygsstatistik databas är planerat av leverantör. För mer information se: https://inera.atlassian.net/wiki/spaces/EIT/pages/412420175/Release+notes+Intygsstatistik

Påverkan:
Samtliga Intygstjänster: Webcert, Rehabstöd och Intygsstatistik är otillgängliga under servicefönstret. (Även Mina intyg riktat till invånare är otillgänglig).

Starttid:
2023-04-04 kl. 19:00

Sluttid:
2023-04-04 23:59

Kontaktperson:
Karin Westholm, 0340-58 02 95