Driftinformation

Omfattning:
Pågående driftstörning hos eHM följande tjänster omfattas:

• Recepttjänsten
• Läkemedelskollen
• Förskrivningskollen
• Pascal
• Läkemedelskollen
• NLL
• Klas

 

Påverkan:
Just nu är det störningar i recepttjänsten hos e-hälsomyndigheten vilket gör att det kan vara problem att skicka e-recept från Cosmic, skapa förskrivningar i Pascal och NLL.
Även Läkemedelskollen, Förskrivningskollen samt Klas påverkas av störningen.
Har man problem med att skicka en läkemedelsförskrivning från ovanstående system kan man försöka igen om en liten stund eller använd reservrutin vid akuta förskrivningar.
Se mer i  rutin Cosmic läkemedelsmodul – Reservrutin avsnitt Förskrivning vid driftstopp (sid 8) för hantering av receptförskrivning under driftstopp.

Starttid:
2026-02-19 kl. 10:00

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Magnus Svärd, IT och Digitalisering, 0701–821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Applikationen för att läsa SITHS-kort byts ut från nuvarande Net ID till SITHS eID

Påverkan:
Bytet sker på distans när dator är i utloggat läge.
Installationen förväntas ta upp till 10 minuter per dator.
Flera omstarter av dator kommer göras automatiskt under installationen.
Logga inte in under tiden som installationen görs.
Mer information finns på intranät och vårdgivarwebb

Starttid:
2026-01-19

Sluttid:
2024-03-06

Kontakt:
Servicedesk IT, 010-4761900

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Problem har identifierats när man ska logga in i VDI-miljön med SITHS-kort som är från 2024 eller nyare som inte har underskriftscertifikat.
När användare försöker logga in med SITHS-kort så kommer man inte hela vägen in i Windows utan man måste ange sina inloggningsuppgifter igen genom ett alternativt inloggningsalternativ för att komma vidare. Ärendet ligger hos leverantör Thales/Inera och felsökning pågår.
Se bifogat dokument för mer information samt workaroundsWord, 67 kB.

Påverkan

Totalt avbrott för användare som loggar in via VDI + Thales minidriver och SITHS-kort från 2024 och framåt

Starttid

2025-03-26 Kl 08:00

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Malin Bosdotter
Biträdande ansvarig utgivare SITHS
Applikationer för regional utveckling

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00