Driftinformation

Den 2/10–2024 har vi planerat ett prioriterat servicefönster för VAS. Det blir ett kort avbrott utan läskopia. Mer information kommer att finnas i nyhet på intranätet och vårdgivarewebben.

Preliminär tidplan för servicefönstret:
22.30 - VAS produktion stoppas - VAS och NCS mfl kan inte nås
ca 23:00 - VAS produktion startas - VAS och NCS mfl kan nås som vanligt.
Resterande tester pågår i ca 30 minuter för att säkerställa all funktionalitet.

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS samt remiss och svar omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Under servicefönstret blir det ett totalt avbrott i VAS på ca 30 minuter vilket innebär att VAS och de applikationer/tjänster som startas från VAS samt remiss och svar INTE är tillgängliga.

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide: ComAround Knowledge™

Information om driftstoppet kommer också att publiceras under Driftstörningar på Intranätet och i Driftinformation, samt kommer i VAS inloggningsbild från kl. 07:00 den 2/10-2024.

Starttid:
2024-10-02 kl. 22:30

Sluttid:
2024-10-02 kl. 23:00

Kontaktperson:
Niklas Persson, Huvudjournal och hälsoinformatik, 0705-273315
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik, 0790-622394

Omfattning

Problem med laddning av data för framtidabokningar från MittVaccin till datalager

Påverkan

Påverkar MittVaccin BO rapporter.

Starttid

2024-10-02 kl. 06:00

Kontaktperson

Thomas Armstrong RK BI/AI 0732050191

Omfattning:
Kobe - SITHS-korts beställning applikation

Sluttid:
2024-10-01 13:00

Kontaktperson:
Malin Bosdotter
Applikationer för regional utveckling

Omfattning:
Cosmic Test-miljö ska uppgraderas till 1.6

Påverkan:
Under uppgraderingen kommer miljön att ligga nere.

Starttid:
2024-09-30 kl. 08:00

Sluttid:
2024-10-04 kl. 17:00

Kontaktperson:
Daniel Firulovic, Huvudjournal och Hälsoinformatik

Omfattning:
Cosmic Utbildnings-miljö ska uppgraderas till 1.6

Påverkan:
Under uppgraderingen kommer miljön att ligga nere.

Starttid:
2024-09-30 kl. 08:00

Sluttid:
2024-10-04 kl. 17:00

Kontaktperson:
Daniel Firulovic, Huvudjournal och Hälsoinformatik

Omfattning

Rättning av fel

Påverkan

Systemet kommer vara tillgängligt men störningar förekommer

Starttid

2024-09-27 kl. 12.00

Sluttid

2024-09-27 kl. 13:00

Kontaktperson

Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Omfattning

Uppgradering upp till version 11.17 Release notes.

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara tillgängligt under servicefönstret och man kan förväntas arbeta som vanligt under arbetets gång.

Starttid

2024-09-26 kl. 13.00

Sluttid

2024-09-26 kl. 17.00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas.

Starttid:
2024-09-25 kl. 22:30

Sluttid:
2024-09-25 kl. 23:30

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 0701-821654

Omfattning

Servicearbete på databasen för ServiceDesk Plus.

Påverkan

Under arbetet går det inte att nå supportportalen på servicedesk.lthalland.se för att se status på supportärenden eller att lägga ett nytt supportärende.

Mail som skickas till support@regionhalland.se buffras och läses in när systemet är uppe igen.

Starttid

2024-09-kl. 24 17:00

Sluttid

2024-09-24 kl. 19:30

Kontaktperson

Andreas Olsson, Användarstöd IT och 070-214 38 12 eller andreas.olsson@regionhalland.se

Omfattning

Ett akut servicearbete ska göras på NCS:s servrar.

Påverkan

Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas.

Starttid

2024-09-23 kl 22:30

Sluttid

2024-09-23 kl 23:30

Kontaktperson

Magnus Svärd, 0701-821654