Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-13 10:43

Beräknat avslut

2020-01-15 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

15:26 Leverantören jobbar fortfarande på att lösa problemet.

 

10:40 Just nu är det problem att nå Lifecare.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-10 07:50

Beräknat avslut

2020-01-10 11:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Påverkan:

Daglig laddning av VAS-data har inte fungerat och omladdning är omstartad.

 

Kontaktperson:

Carl Troff, 0768034984

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppdaterad driftstörning - Ringa ut via TeleQ

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-08 08:45

Beräknat avslut

2020-01-14 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

20-01-10 Felsökning pågår fortfarande hos leverantör

20-01-08 Just nu är det problem med att ringa ut via TeleQ - Om det inte fungerar att trycka på RING, välj istället att slå numret manuellt på telefonen.

Felsökning pågår

 

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppdaterad Driftstörning - Lifecare - kort driftstopp

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-07 11:30

Beräknat avslut

2020-01-07 15:48

Uppdateringar -
 
Beskrivning

14:30-ca 14:45 Driftstopp för att åtgärda tidigare driftstörning.

11:30 Just nu är det svårt att nå Lifecare.

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-02 13:15

Beräknat avslut

2020-01-02 13:56

Uppdateringar

1

 
Beskrivning

Just nu är det svårigheter att nå Lifecare.

Felsökning pågår.

Uppdatering 1:

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2020-01-02 08:00

Beräknat avslut

2020-01-02 11:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Laddningen av daglig VAS-data har inte kunnat genomföras vilket gör att Business Objects saknar data. 

 

Kontaktperson:

Carl Troff, 0768034984

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

LÖST Driftstörning - VAS

Område

IT/Telefoni

Start

2019-12-27 12:55

Beräknat avslut

2019-12-27 14:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det är svårt att nå VAS.

Felsökning pågår

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning i Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2019-12-18 17:00

Beräknat avslut

2019-12-18 17:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftstörning i Lifecare

Påverkan:
Omstart av listningstjänsten i Lifecare kommer att påverka uppdatering av personuppgifter under några minuter.
Det innebär problem vid registrering av en ny patient i Lifecare.

Starttid:
2019-12-18 kl. 17:00

Sluttid:
2019-12-18 kl. 17:15

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Business Objects - Vårddata

Område

IT/Telefoni

Start

2019-12-16 09:00

Beräknat avslut

2019-12-20 09:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Business Objects

 

Påverkan:

Veckoladdning har inte fungerat vilket påverkar vårddata. Felsökning pågår.

 

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2019-12-12 21:00

Beräknat avslut

2019-12-12 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Lifecare

Påverkan:
Driftstopp i Lifecare under tiden leverantören lägger på ny leverans

Starttid:
2019-12-12 kl. 21:00

Sluttid:
2019-12-12 kl. 22:00

Kontaktperson:
Helena Nord 035-174394

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

637 driftstörningar - sida 61 av 64