Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-09 17:00

Beräknat avslut

2024-04-09 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören för Lifecare har servicefönster.

Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.

Starttid:
2024-04-09 kl. 17:00

Sluttid:
2024-04-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Problem med laddningar till datalagret - Platform24

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-09 10:00

Beräknat avslut

2024-04-25 09:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Laddningar till datalagret gällandes Platform24 fungerar inte.

Påverkan:
Rapporter som innehåller information om Clinic24 kan vara påverkade.

Starttid:
2024-04-09 kl. 10:00

Sluttid:
okänt
Kontaktperson:
Ulf Thor, AI/Beslutsstöd

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerad driftstörning – 1177.se, inera.se NKK, vårdhandboken m.fl.

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-08 13:15

Beräknat avslut

2024-04-08 16:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Just nu kan användare uppleva problem med flera av Inera webtjänster. Berörda tjänster är 1177.se, inera.se, NKK, Vårdhandboken, Rikshandboken, Umo.se och Youmo.se.
Inera felsöker.

Starttid:
2024-04-08 kl. 13:15

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning i Websesam och Sesam LMN

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-05 16:00

Beräknat avslut

2024-04-12 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Vi är medvetna om problematiken med att förskriva hjälpmedel i Websesam. Region Hallands It-avdelning tillsammans med Visma har fokus på att snarast möjligt åtgärda de uppkomna problem som uppstod i samband med ett serverbyte. I takt med att vi får ytterligare information kommer vi att hålla er underrättade om detta arbete. För att underlätta förskrivningarna under tiden detta arbete fortgår kommer vi att upprätta en tillfällig e-tjänst som komplement till Websesam. Inloggning sker med hjälp av Bank-Id. Här kan ni skicka in er förskrivning, göra uttag ur eget förråd och även bifoga filer om så önskas.
För er som inte kan nyttja denna variant rekommenderar vi skriftlig förskrivning via postgång.

Påverkan:
Sporadiska störningar

Starttid:
2024-04-05 kl. 16:00

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Hmcit@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerad driftstörning – Problem med lösenordsbyte via Hallandskatalogen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-04 08:00

Beräknat avslut

2024-04-04 10:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Störningen gäller möjligheten för kataloguppdaterare att sätta nytt lösenord på medarbetare via Hallandskatalogen.

Påverkan:
Kataloguppdaterare får ett felmeddelande.
Felsökning och rättning pågår.
Hallandskatalogen kommer att behöva startas om i samband med rättningen.

Starttid:
2024-04-04 kl. 08:00

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Applikationer för regional utveckling, Karoline.Koinberg@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-03 17:00

Beräknat avslut

2024-04-03 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Lifecare produktionssättning 4.32.

Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.

Starttid:
2024-04-03 kl. 17:00

Sluttid:
2024-04-03 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - NPÖ

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-03 08:30

Beräknat avslut

2024-04-04 10:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Driftstörning NPÖ

Påverkan

Sporadiska störningar i uthoppet från VAS till NPÖ för vissa användare. Därtill verkar det vara problem att nå information från Västra Götaland via NPÖ. 

Starttid

2024-04-03 08.30

Sluttid

Oklar

Kontaktperson

Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Akut - Driftstopp ServiceDesk+ ärendehanteringssystem

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-02 14:00

Beräknat avslut

2024-04-02 14:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Otillgängligt

Påverkan

Går ej att lägga ärenden i applikationen under driftstoppet

Starttid

2024-04-02 14:00

Sluttid

Ca 14:30

Kontaktperson

Andreas Olsson, Mona Nyman

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Stöd och behandling

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-02 11:35

Beräknat avslut

2024-04-02 15:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Liten störning

Påverkan

Just nu kan användare uppleva problem med att nå designverktyget. Felsökning pågår.

Starttid

2024-04-02 11:35

Sluttid

Okänd

Kontaktperson

Boel Göransson

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Uppd. kl 12:00 - Störning ringa och ta emot samtal via operatören Telenor

Område

IT/Telefoni

Start

2024-03-22 06:15

Beräknat avslut

2024-03-22 13:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Hela Sverige

Påverkan

Info Telenor kl 12.00: Efter åtgärderna ser allt normalt ut. Vi kommer dock monitorera situationen nogrannt innan vi klarrapporterar denna störning.

Information från Telenor: Just nu har vi problem i vårat mobilnät vilket innebär att det kan vara problem att ringa och ta emot samtal. Vi jobbar på att lösa problemet så fort vi kan. Det är även problem att ringa till vår kundservice på grund av denna störning.

Driftstörningar & felanmälan | Tv och bredband | Telenor Privat

Störningen kan även påverka andra system.

Starttid

2024-03-22 kl 06.14

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1287 driftstörningar - sida 5 av 129

<< < 2 3 4 5 6 7 8 > >>