Driftinformation

Felsökning pågår hos leverantör

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned för underhållsarbete. Det innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Tjänsten kan komma att öppnas tidigare om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2020-09-03 kl. 23:00

Sluttid:
2020-09-04 kl. 02:00

Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service, 0766-965747

Omfattning:
Driftstopp i Lifecare pga. en akuträttning av den behörighetsbegränsningen som kom vid leveransen 20/8.

Påverkan:
Leverantören gör en akuträttning pga. den behörighetsbegränsningen som kom vid leveransen 20/8.

Starttid:
2020-09-02 kl. 21:00

Sluttid:
2020-09-02 kl. 21:30

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174392

Driftstörning Rådgivningsstödet webb. Felsökning pågår hos leverantör.

Ingen tidplan för åtgärd. Felsökning pågår. Följ ärendet på intranätet.

2020-09-02

/TiB – Tjänsteman i beredskap.

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret finns risk för tillfälliga störningar i delar av tjänsten.

Starttid:
2020-09-02 kl. 06:00

Sluttid:
2020-09-02 kl. 07:00

Omfattning:

Business Objects

Påverkan:

Laddning av VAS har inte fungerat. Felsökning pågår. 

13:13 Felet är avhjälpt

11:00 Felsökning pågår.

Omfattning:

Business Objects

Påverkan:

Laddning av data från VAS har inte fungerat. Felsökning pågår.

Omfattning:
Driftavbrott Auricula

Påverkan:
Under tiden för driftstoppet kommer systemet inte vara tillgängligt och alla användare kommer att behöva spara och logga ut för att inte förlora uppgifter. I de fall de inte loggar ut kommer de att loggas ut med risk för osparade uppgifter.

Starttid:
2020-08-21 kl. 12:00

Sluttid:
2020-08-21 kl. 13:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293