Driftinformation

Uppdaterad 2019-12-11 15:35

Ny VDI-version kommer att driftsättas 12/12 kl. 07.30.

Är användaren inloggad vid uppgraderingen visas ett meddelande som ber användaren att logga ut. Utloggning ska då ske via "Start"-knappen.

Om användaren inte loggar ut kommer sessionen att avslutas, användaren "slängs ut". Efter inloggning i den nya versionen ska Webcert fungera normalt igen.

Vid problem efter uppgraderingen kontakta Servicedesk, 010 - 619 00

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Uppdaterad 2019-12-09 12:47
Pågående intermittenta problem med att nå Webcert i VDI-miljö. Felsökningen fortsätter informationen kommer att uppdateras vartefter.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Uppdaterad 2019-12-06 17:00

Pågående intermittenta problem med att nå Webcert i VDI-miljö. Problemet kommer inte kunna åtgärdas under helgen. Manuell hantering enligt driftstoppsrutin.

Informationen uppdateras måndag 9/12.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Just nu kan det uppstå störningar med sjukintygen för Webcert i VDI-miljön.

Följande felmeddelande visas:
"VAS integrationen Launcher har slutat att fungera"

Felsökning pågår.

Omfattning:
Införande av automatiska uppdateringar från folkbokföringen.

Påverkan:
Systemet är inte tillgängligt under arbetet. Användare ska vara utloggade senast kl. 17:00. Reservrutiner ska användas.

Starttid:
2019-12-03 kl. 17:00

Sluttid:
2019-12-03 kl. 22:00

Kontaktperson:
Annika Wallentin, RGT IT, 035-136510

Anledning:
Produktionssättning av release SOB 2019.1.6.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer användare inte att kunna vara inloggade och arbeta i Stöd- och behandling och Designverktyget.

Omfattning:

Business Objects

Påverkan:

Det saknas närvarotiden från PSUTDATA vilket påverkar personaldata i Business Objects. Laddningar har inte fungerat i datalagret vilket påverkar VAS-data.

Omfattning:
Driftstörning i Lifecare då leverantören uppdaterar Personuppgiftstjänsten.

Påverkan:
Denna uppdatering påverkar hämtning av personuppgifter från befolkningsregistret.

Starttid:
2019-11-28 kl. 21:00

Sluttid:
2019-11-28 kl. 21:30

Kontaktperson:
Helena Nord 035-174394

Omfattning:Business Objects

Påverkan:
Systemet är inte tillgängligt pga. systemunderhåll.

Starttid:
2019-11-28 kl. 16.00

Sluttid:
2019-11-28 kl. 17.30

Kontaktperson:
Carl Troff, 0768034984

Efter Ineras servicefönster kan problem förekomma med uthopp till NPÖ från VAS.

Felsökning pågår

11:33

användare kan behöva stänga sin webbläsare/Internet Explorer för att kunna logga in i Lifecare igen

11:11

Det förekommer sporadiska problem att logga in i Lifecare.

Felsökning pågår hos leverantör.