Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Planerat driftavbrott - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-19 19:00

Beräknat avslut

2023-09-19 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Release i 1177 Vårdguidens e-tjänster

Påverkan:
Kl. 19.00 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Releasen är en databasuppdatering för ökad resiliens i tjänsten.

Miljö:
Produktion

Starttid:
2023-09-19 kl. 19:00

Sluttid:
2023-09-19 kl. 22:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftstörning – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 17:00

Beräknat avslut

2023-09-12 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Underhållsarbete i Lifecare Servicefönster PaaS

Påverkan:
Lifecare är i läsläge under tiden underhållsarbetet utförs

Starttid:
2023-09-12 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-12 kl. 21:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, applikationsspecialist, 070-2865707

Driftstörning - Mobil självincheckning

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 17:00

Beräknat avslut

2023-09-12 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Vår leverantör av Mobilsjälvincheckning har ett planerat avbrott för underhåll av produktionsmiljön.

Påverkan:
Under detta tidsintervall är användning av mobil självinchecking inte möjlig.

Starttid:
2023-09-12 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-12 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftstörning - Webcert, problem med inloggning

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 13:00

Beräknat avslut

2023-09-13 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Användare kan uppleva problem med att logga in i Webcert. Inera felsöker.

Starttid

2023-09-12 13:00

Kontaktperson

Mattias Karlsson Huvudjournal och Hälsoinfomatik

Driftstörning - 1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon, invånare kan ha problem med logga in med BankID eller Freja.

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 08:55

Beräknat avslut

2023-09-13 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon

Påverkan:
1177 Vårdguides e-tjänster och 1177 på telefon, invånare kan ha problem med logga in med BankID eller Freja.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:55

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Driftstörning – Självservice (Chefsroller och ev. andra roller)

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-12 08:45

Beräknat avslut

2023-09-12 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Chefsroller och ev andra roller i självservice

Påverkan:
Går för tillfället inte komma in i systemet för andra roller än medarbetare.
Medarbetare kan logga in korrekt.

Starttid:
2023-09-12 kl. 08:45

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
GAS, HR

Driftstörning – Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-11 08:00

Beräknat avslut

2023-09-21 11:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Kompetensportalen

Påverkan:
Störningen gäller hela kompetensportalen.
Felsökning pågår hos leverantör Grade AB.

Starttid:
2023-09-11 kl. 08:00

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Emma Andersson, RK HR, 0340-663715

Planerat driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-06 17:00

Beräknat avslut

2023-09-06 20:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Driftsättning i Lifecare av leveransversion 4.27

Påverkan:
Driftstopp i Lifecare under tiden leverantören lägger på ny produktion.
Under driftstoppet använd driftstoppsrutin

Starttid:
2023-09-06 kl. 17:00

Sluttid:
2023-09-06 kl. 20:00

Kontaktperson:
Sanna Svedberg, E-hälsa och invånartjänster 0702865707

Driftstörning - Stöd och behandlingsplattformen

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-06 08:40

Beräknat avslut

2023-09-14 14:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Vi har för närvarande följande problem i Stöd och behandling:

  • Problem att spela upp video
  • Vid uppstart av nytt moment finns inga aktiverade steg
  • Felmeddelande vid försök att starta nytt moment

Samtliga dessa problem är intermittenta.  Felsökning pågår

Påverkan:
Sporadiska störningar
Starttid:
230906 08:40
Sluttid:
okänd
Kontaktperson:
Boel Göransson 0766-965747

Planerat driftavbrott - 1177:s e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2023-09-05 19:30

Beräknat avslut

2023-09-05 22:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
1177:s e-tjänster

Påverkan:
Kl. 19:30 kommer 1177 e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade.
Servicefönstret pågar till 22:00, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.

Starttid:
2023-09-05 kl. 19:30

Sluttid:
2023-09-05 kl. 22:00

Kontaktperson:
Linnéa Blomster, E-hälsa & Invånartjänster, 072-4566515
Yvonne Mårlind, E-hälsa & Invånartjänster, 072-0842885

1120 driftstörningar - sida 2 av 112

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>