Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - TeleQ Uppgradering 2024-04-16 kl 17.00 till 2024-04-17 kl. 05.00

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-16 17:00

Beräknat avslut

2024-04-17 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

TeleQ uppgradering som påverkar de som framförallt använder pushfunktionen i TeleQ

Påverkan

  • Under servicefönstret kommer TeleQ vara tillgängligt men med korta perioder då funktioner tillfälligt inte fungerar och sidan kanske behöver laddas om.
  • Byte av bakomliggande protokoll kommer att ske 2024-04-17 kl 05.00 vilket kommer leda till avbrott i ev. samtal via Push.

Starttid

2024-04-16 kl 17.00

Sluttid

2024-04-17 kl. 05.00

Kontaktperson

Servicedesk Telefoni 010-476 19 00 (619 00) 07.30-16.30 övrig tid växeln.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftstörning – Platina

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-15 12:00

Beräknat avslut

2024-04-15 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Nuvarande integration för digital signering avvecklas.

Påverkan:
Störning i systemet men det kommer vara tillgängligt.

Starttid:
2024-04-15 kl. 12:00

Sluttid:
2024-04-15 kl. 13:00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RK ITD Applikationer för interna stödsystem, patrik.ingblom@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare extrainsatt servicefönster

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-11 17:00

Beräknat avslut

2024-04-11 19:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören för Lifecare har servicefönster.

Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.

Starttid:
2024-04-11 kl. 17:00

Sluttid:
2024-04-11 kl. 19:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Platform24

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-11 08:41

Beräknat avslut

2024-04-11 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Platform24

Påverkan

Det pågår för närvarande en incident i plattformen som orsakar driftstörningar eller nedtid. En incidentrapport kommer att skickas när incidenten anses vara löst. Mer information innan lösning tillgängliggörs beroende på incidentens varaktighet.

Starttid

2024-04-11 08:41

Sluttid

oklar

Kontaktperson

E-hälsa och Invånarstöd

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - SITHS-portalen och Mina sidor

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-10 12:00

Beräknat avslut

2024-04-10 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

SITHS eID Portal drabbas av kortare avbrott

Påverkan

Under exekveringen av scripten kommer vissa operationer inte gå att genomföras i SITHS eID och Portal och Mina sidor.

Syftet med servicefönstret är att rätta till mindre datafel i SITHS eID Portal för enstaka användare.

Starttid

2024-04-10 12:00

Sluttid

2024-04-10 13:00

Kontaktperson

Malin Bosdotter
Applikation för regional utveckling

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftstörning – SITHS

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-09 19:00

Beräknat avslut

2024-04-09 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Inera släpper Autentiseringstjänsten v 1.7

Påverkan:
Under driftsättning förväntas Autentiseringstjänsten bli otillgänglig under kortare tid där pågående inloggnings- och signeringsförsök med SITHS-kort kan misslyckas

Starttid:
2024-04-09 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Magnus Öberg, Applikationer för regional utveckling, magnus.oberg@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott – Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-09 17:00

Beräknat avslut

2024-04-09 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören för Lifecare har servicefönster.

Påverkan:
Lifecare kan inte användas i läsläge.

Starttid:
2024-04-09 kl. 17:00

Sluttid:
2024-04-09 kl. 21:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerad driftstörning – 1177.se, inera.se NKK, vårdhandboken m.fl.

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-08 13:15

Beräknat avslut

2024-04-08 16:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Just nu kan användare uppleva problem med flera av Inera webtjänster. Berörda tjänster är 1177.se, inera.se, NKK, Vårdhandboken, Rikshandboken, Umo.se och Youmo.se.
Inera felsöker.

Starttid:
2024-04-08 kl. 13:15

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning i Websesam och Sesam LMN

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-05 16:00

Beräknat avslut

2024-04-12 16:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Vi är medvetna om problematiken med att förskriva hjälpmedel i Websesam. Region Hallands It-avdelning tillsammans med Visma har fokus på att snarast möjligt åtgärda de uppkomna problem som uppstod i samband med ett serverbyte. I takt med att vi får ytterligare information kommer vi att hålla er underrättade om detta arbete. För att underlätta förskrivningarna under tiden detta arbete fortgår kommer vi att upprätta en tillfällig e-tjänst som komplement till Websesam. Inloggning sker med hjälp av Bank-Id. Här kan ni skicka in er förskrivning, göra uttag ur eget förråd och även bifoga filer om så önskas.
För er som inte kan nyttja denna variant rekommenderar vi skriftlig förskrivning via postgång.

Påverkan:
Sporadiska störningar

Starttid:
2024-04-05 kl. 16:00

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Hmcit@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerad driftstörning – Problem med lösenordsbyte via Hallandskatalogen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-04 08:00

Beräknat avslut

2024-04-04 10:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Störningen gäller möjligheten för kataloguppdaterare att sätta nytt lösenord på medarbetare via Hallandskatalogen.

Påverkan:
Kataloguppdaterare får ett felmeddelande.
Felsökning och rättning pågår.
Hallandskatalogen kommer att behöva startas om i samband med rättningen.

Starttid:
2024-04-04 kl. 08:00

Sluttid:
Oklart

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Applikationer för regional utveckling, Karoline.Koinberg@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1252 driftstörningar - sida 1 av 126

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>