Driftinformation

Omfattning

Kvällen och natten mellan den 12:e till 13:e november kommer Cambio att genomföra ett servicearbete i sina miljöer.

Arbetet genomförs mellan kl. 17.00 och 04.00.

Påverkan

Det finns en liten risk för att inloggningen till Cosmic kan påverkas men väldigt kortvarigt. Redan inloggade användare påverkas inte.

De integrationer som kan komma att påverkas är integrationerna mellan Cosmic och Paratus/Carita/CanS. Om påverkan uppstår bedöms den begränsas till enstaka avbrott på några sekunder som återhämtar sig automatiskt när anslutningen återetableras.

Starttid

2026-11-12 kl. 17:00

Sluttid

2026-11-13 kl. 04:00

Kontaktperson

Coscmicförvaltningen via ärende i servicedesk

Omfattning

Problem med SITHS eID appen 3.2.4 för iOS

Påverkan

Se nedan information från Inera om felet.

Vi vill informera om ett fel som har upptäckts i SITHS eID-appen för iOS version 3.2.4

Vi har nu upptäckt ett fel som innebär att certifikat som utfärdats i tidigare versioner av appen inte längre visas efter uppgradering till version 3.2.4.

Viktigt: Vi uppmanar er att inte spärra certifikat som upplevs ha försvunnit efter uppgraderingen, eftersom problemet gäller att certifikaten inte visas i appen.

Åtgärd: Version 3.2.5 finns nu tillgänglig via App store, ladda ner den för att åtgärda felet. OBS de som har tjänsteenheter såsom surfplattor Nova eller tjänstemobiler får version 3.2.5 automatiskt och behöver inte göra något

Starttid

2026-11-11, kl: 1030

Sluttid

Kontaktperson

Malin Bosdotter

Avdelning informationsteknologi RK

Påverkan:
Användare får inte upp adressboken när de skall skicka Sefos meddelande.

Starttid:
2026-11-06 13:30

Sluttid:
Oklart i nuläget

Kontaktperson:
Linnéa Blomster
Thomas Wollentz
E-hälsa & Invånartjänster

Omfattning

Sedan mitten av vecka 44 har det tagit längre tid än normalt att skanna in journaler till KIBI. Region Halland arbetar tillsammans med leverantören för att identifiera och åtgärda problemet.

Skanningstiderna har förbättrats men är ännu inte tillbaka på normala nivåer. Felsökning och åtgärdsarbete pågår därför fortfarande.

Påverkan

Mer information om påverkan för skanningscentralen kan läsas HÄR

Starttid

2026-10-28

Sluttid

Felsökning pågår

Kontaktperson

Cecilia Millheim, Huvudjournal och Hälsoinformatik cecilia.millheim@regionhalland.se

Omfattning

IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.

Påverkan

För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.

Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.

Starttid

2026-09-07 kl. 8:00

Sluttid

Ingen sluttid finns

Omfattning

SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.

Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.

Om kortet låser sig hänvisar vi användare att kontakta Servicecenter för hjälp med upplåsning

Påverkan

Sporadiska plötsliga låsningar.

Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.

Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.

Starttid

2026-09-01

Sluttid

Ej fastställt

Kontaktperson

Malin Bosdotter, Informationssäkerhet och åtkomst