Driftinformation

Uppdatering 11:30
Vår leverantör jobbar med ärendet och felsökning pågår.
Dock finns i nuläget tyvärr ingen prognos på när det kan vara löst.
_______________________________________________________________

Omfattning:
Just nu har vi problem med att lyssna på diktakt i Cosmic, man blir upprepade gånger utslängd.

Starttid:
2024-06-18 kl. 08:00

Sluttid:
Ingen prognos i nuläget.

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, eHälsa och invånartjänster

Omfattning
Sedan början av juni finns ett känt fel som har rapporterats i fler än en SUSSA-region.
Felet uppstår sporadiskt i samband med receptförskrivning, då användaren får ett felmeddelande om att anslutning till Nationell läkemedelslista, NLL, inte kan upprättas.

Påverkan
Felet innebär att det tillfälligt inte går att skicka recept vid det aktuella tillfället.
I många fall går det att skicka receptet vid ett senare försök.
Det har dock förekommit att recept ändå har skickats till Nationell läkemedelslista, trots att detta inte framgår i Cosmic.
Det kan därför se ut som att endast ett recept finns i Cosmic, medan det i Nationell läkemedelslista kan finnas flera versioner av samma recept från samma dag.

Viktigt att felanmäla till servicedesk om ni inte får kontakt med NLL och kontrollera i nationell läkemedelslista så det inte finns flera versioner av samma recept efteråt.
Dessa får i så fall avslutas från Förskrivningskollen - E-hälsomyndighetenLänk till annan webbplat.

Starttid:
2026-06-04

Sluttid:
Felsökning pågår hos Cambio

Kontaktperson:
Linda Nordlöf, Linda.Nordlof@regionhalland.se
Cecilia Millheim, cecilia.millheim@regionhalland.se
Klara Marklinder, Klara.Marklinder@regionhalland.se

Omfattning

SITHS-kort som plötsligt låser sig i datorn.
Samband tros finnas om man har loggat in med kort i datorn samt om man har ett nyare SITHS-kort.

Påverkan

Sporadiska plötsliga låsningar.
Känt nationellt fel. Flera regioner påverkade. Inera jobbar på lösning.
Har man sedan tidigare Mobilt SITHS fungerar detta fortfarande.

Starttid

2026-05-15

Kontaktperson

Malin Bosdotter
Informationssäkerhet och åtkomst