Driftinformation

Omfattning

Just nu förekommer det sporadiska problem med inloggning på klienterna (datorerna) med SITHS-kort.

Använd Användar-ID och lösenord

Starttid

2024-10-29 Kl 16:00

Sluttid

Okänt

Kontaktperson

Incidentmanager

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

MittVaccin har för närvarande en driftstörning som gör att en tillfällig låsning ibland uppstår ( är dock mycket sällsynt) vid hög belastning i databasen, enbart när en redan ordinerad/hanterad vaccinationsuppgift ändras (uppdateras) och uppdateringen avbryts utan att det meddelas användaren. Vi ber er därför att manuellt kontrollera att ändringen har sparats, tills MittVaccin meddelar att problemet är löst. Störningen inträffar inte när vaccinationer läggs till. En service uppdatering är under framtagande för att felet vid låsning ska fångas och presenteras för användaren och hen kan spara ändringen på nytt.

Vid vaccination under driftstörningen och problem med registrering kan  MittVaccin reservrutin användas

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654
Annelie Skoglund, 035-135665

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

När man har ett intyg markerat i JO12 och öppnar samma intyg i intygsöversikten i Skrivbordet sedan gör ett uthopp till webcert och sen stänger webcert kommer ett felmeddelande från JO12 som säger att Entry 0 ligger utanför listan.

Påverkan

Det går att stänga meddelandet och fortsätta jobba. Vi arbetar på en lösning.

Starttid

2024-10-17

Kontaktperson

Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Just nu kan det förekomma att outlook "fryser" prova att starta om klienten eller använd Webbversionen fungerar.
Starttid

2024-10-10 Kl 16:00

Sluttid

Oklart

Kontaktperson

Håkan Wänlund

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00