Driftinformation

Laddning till datalagret från Pillan har misslyckats, felsökning pågår.

Långa svarstider i Visiba Care.
Leverantören arbetar med att lösa problemet.

Driftstörningar i tjänsten p.g.a. problem hos Ehälsomyndigheten.

Ett kort servicefönster är planerat av VAS för viktigt underhåll. Det blir ett avbrott på max 30 minuter utan läskopia.

Omfattning:
VAS och de system som öppnas från VAS omfattas av driftavbrottet.

Påverkan:
Det går inte att använda VAS eller något av de system som öppnas från VAS, t ex NCS och Aweria under driftavbrottet.

Driftavbrottsrutiner ska förberedas och användas vid behov.
För utskrift av aktuella ordinationer, se denna guide

Starttid:
2020-11-04 kl. 23:30

Sluttid:
2020-11-05 ca. 00:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av tandvårdens system Carita.

Påverkan:
Användare ska inte använda Carita under servicefönstret, även om det under delar av servicefönstret är möjligt, eftersom det finns risk att användare bli utslängda och för att information kan förloras.

Starttid:
2020-11-04 kl. 19:30

Sluttid:
2020-11-04 kl. 22:30

Kontaktperson:
Annicka Erlandsson, Folktandvården, 0340-482322

Omfattning:
Lifecare

Påverkan:
Driftstopp pga. att leverantören lägger på en ny leverans till Lifecare.

Starttid:
2020-11-03 kl. 19:00

Sluttid:
2020-11-03 kl. 20:00

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394

Omfattning:

Business Objects och QlikView  

Påverkan:

Laddning av data från VAS har inte fungerat. Felsökning pågår.

Omfattning:
En rättning i 1177 Vårdguidens e-tjänster är planerad av leverantör.

Påverkan:
Varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till 16:30, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2020-10-29 kl. 16:00

Sluttid:
2020-10-29 kl. 16:30

Kontaktperson:
Boel Göransson, RGS IT-Service

Omfattning:

Leverantör för tjänsten har störningar i sitt nätverk 

Påverkan:

Tjänsten är svår att nå eller onåbar.

Felsökning pågår hos leverantör.