Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-14 07:30

Beräknat avslut

2021-06-14 09:20

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:

Lifecare

 

Påverkan:

Inloggningsproblem i Lifecare, Leverantören felsöker

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-13 19:30

Beräknat avslut

2021-06-14 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Serviceunderhåll av Pascal

Påverkan:
Under servicefönstret kan Pascal tillfälligt var otillgänglig.

Starttid:
2021-06-13 kl. 19:30

Sluttid:
2021-06-14 kl. 00:00

Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Teleq sporadisk störning

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-10 17:30

Beräknat avslut

2021-06-10 17:45

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Det kan förkomma korta störningar i Teleq mellan 17:30-17:45 pga av justering i miljön.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-10 09:00

Beräknat avslut

2021-06-10 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Uppgradering av Kompetensportalen

Påverkan:
Systemet är inte tillgängligt under tiden för uppgradering. Det innebär bland annat att kurskatalogen och digital utbildningar är inte är tillgänglig samt att utvecklingssamtal inte kan genomföras i systemet.

Starttid:
2021-06-10 kl 09.00

Sluttid:
2021-06-10 kl. 14.00

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Platina

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-10 07:00

Beräknat avslut

2021-06-10 08:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Uppdatering av Platina

Påverkan:
Platina är helt oåtkomligt vilket även påverkar registrering av avvikelser och GAS-ärenden.

Starttid:
2021-06-10 kl. 07.00

Sluttid:
2021-06-10 kl. 08.00

Kontaktperson:
Patrik Ingblom, RGS IT Verksamhetsstöd IT, 0732-012455

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

LÖST Driftstörning - O365, Teams, OneNote

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-09 16:07

Beräknat avslut

2021-06-09 16:55

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

TELE - inloggningsproblem i TeleQ

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-09 15:30

Beräknat avslut

2021-06-09 16:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Inloggningssidan för TeleQ kan för tillfället inte visas för vissa användare. Felsökning pågår.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-08 21:00

Beräknat avslut

2021-06-09 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för att driftsätta en ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster.

Påverkan:
Under servicefönstret så kommer varken invånare eller vårdpersonal att kunna logga in eller vara inloggade.
Servicefönstret pågar till midnatt, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2021-06-08 kl. 21:00

Sluttid:
2021-06-08 kl. 23:59

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Servicefönster - eFrikort

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-04 22:00

Beräknat avslut

2021-06-04 22:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör.

Påverkan:
Under servicefönstret kan det uppstå korta störningar både i webbapplikationen och integrationen från VAS.

Starttid:
2021-06-04 kl. 22:00

Sluttid:
2021-06-04 kl. 22:30

Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott - Lifecare

Område

IT/Telefoni

Start

2021-06-03 19:00

Beräknat avslut

2021-06-03 21:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Lifecare

Påverkan:
Planerat driftstopp i Lifecare då leverantören lägger på en ny inloggningstjänst.

Starttid:
2021-06-03 kl. 19:00

Sluttid:
2021-06-03 kl. 21:00

Kontaktperson:
Helena Nord, 035-174394

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1320 driftstörningar - sida 82 av 132