Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftstörning - Tele Q (återuppringning)

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-11 07:00

Beräknat avslut

2024-06-11 10:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Sporadiska störningar vid utringning i TeleQ. Fungerar att ringa ut manuellt.

Påverkan

Felsökning pågår. Felanmält till leverantör.

Starttid

2024-06-11 KL 07:00

Sluttid

Oklar

Kontaktperson

Servicedesk Telefoni 010-4761900

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerat driftstörning – Platform24 VAS -Carita

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-10 17:00

Beräknat avslut

2024-06-11 09:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Bokningar går inte över från VAS eller Carita till Platform24, det går inte heller att checka in via mobilsjälvincheckning dessa besök. 
Felsökning pågår. Besöken kommer skickas över i efterhand. Problemet upptäcktes måndag eftermiddag, men vad vi kan se har detta pågått sedan onsdag lunch.
Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerat driftavbrott/driftstörning – Kompetensportalen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-10 08:00

Beräknat avslut

2024-06-17 11:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Beskriv vad som inte fungerar och vilka system det gäller?

Det går inte att komma åt Kompetensportalen.

Påverkan:
Beskriv vad som är påverkat.
Ex. Totalt avbrott eller sporadiska störningar

Totalt avbrott, ingen åtkomst till Kompetensportalen, så tex utbildningar och samtal går inte att genomföra.

Ärendet är felanmält till leverantör.

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Cosmic Test-miljö

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-10 00:00

Beräknat avslut

2024-06-14 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Cosmic Test-miljö uppgraderas till version 1.5 SP1 under vecka 24.

Påverkan:
Miljön kommer att vara stängd 10:e tom 12:e Juni.
Resten av veckan är miljön öppen. men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2024-06-10 kl. 00:00

Sluttid:
2024-06-14 kl. 17:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Cosmic Produktions-miljö

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-10 00:00

Beräknat avslut

2024-06-14 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Cosmic Produktions-miljö uppgraderas till version 1.5 SP1 under vecka 24.

Påverkan:
Miljön kommer att vara stängd 10:e tom 12:e Juni.
Resten av veckan är miljön öppen. men mindre störningar kan förekomma.

Starttid:
2024-06-10 kl. 00:00

Sluttid:
2024-06-14 kl. 17:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerad driftstörning – Ett flertal laddningar till datalagret fungerar ej och behöver startas om.

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-07 07:00

Beräknat avslut

2024-06-12 07:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Eventuellt blir det omstart av servern LTDW3/Datalagret.
Detta påverkar BI-rapporter, m.a.o. uppföljning som redovisas i BO och Qlik.

Påverkan:
Ingen eller gammal data i rapporter

Starttid:
2024-06-07 kl. 07:00

Sluttid:
okänt

Kontaktperson:
Ulf Thor Ai/Beslutsstöd

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Personalverktyget 1177

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-04 11:45

Beräknat avslut

2024-06-04 15:50

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Just nu är det problem att logga in i Personalverktyget 1177.
Felsökning pågår

Starttid

2024-06-04 11:45

Kontaktperson

Mattias Karlsson
Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Hallandskatalogen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-04 09:00

Beräknat avslut

2024-06-04 17:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Hallandskatalogen samt synkar mot HSA-katalogen och Region Hallands nätverks-AD stängs ner för planerad produktionssättning av ny/förändrad funktionalitet.

Påverkan:
Kataloguppdaterare kan inte logga in i katalogen under tiden för avbrottet.
Brådskande ändringar som inte kan vänta anmäls till Servicedesk för manuell hantering. Befintliga uppgifter i HSA-katalogen, nätverks-AD eller andra system som använder information från Hallandskatalogen eller HSA påverkas inte.

Starttid:
2024-06-04 kl. 09:00

Sluttid:
2024-06-04 kl. 17:00

Kontaktperson:
Karoline Koinberg, Applikationer för regional utveckling, Karoline.Koinberg@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – Platform24

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-04 00:00

Beräknat avslut

2024-06-04 03:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning
Platform24 kommer att genomföra underhåll för att öka stabilitet och säkerhet i plattformen.

Påverkan
Plattformen kommer att vara otillgänglig under denna tid.

Starttid
2024-06-04 kl. 00:00

Sluttid
2024-06-04 kl. 03:00

Kontaktperson
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning – Pascal

Område

IT/Telefoni

Start

2024-06-03 09:55

Beräknat avslut

2024-06-04 11:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Tillfälligt stopp för sjuksköterskor att registrera dosapatienter i Pascal
Funktionen för sjuksköterskor att registrera dossamtycke kommer vara tillfälligt avstängd i Pascal då det har upptäckts tekniska brister mellan E-hälsomyndigheten och dosapoteken. När problemet är löst kommer funktionen aktiveras igen. Se aktuell information här: Aktuellt - Öppen info: Pascal - Confluence (atlassian.net)

Påverkan

Beskriv vad som är påverkat.
Ex. Totalt avbrott eller sporadiska störningar

Starttid

2024-06-03 09:55

Kontaktperson

Annelie Skoglund,

Applikationsledare Läkemedel- och journaltjänster

annelie.skoglund@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1320 driftstörningar - sida 3 av 132

<< < 1 2 3 4 5 6 7 > >>