Driftinformation

Omfattning:
Den 11:e november kl. 12:00 – 13:00 sker ett servicefönster på grund utav förnyelse av certifikat i Obstetrix.

Påverkan:
Under servicefönstret kan det uppstå sporadiska störningar i Obstetrix, Milou kommer att fungera som vanligt.
För övrigt går datorerna bra att använda.

Starttid:
2026-11-11 kl. 12:00

Sluttid:
2026-11-11 kl. 13:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, RK ITD, 0701-821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Problem med SITHS eID appen 3.2.4 för iOS

Påverkan

Se nedan information från Inera om felet.

Vi vill informera om ett fel som har upptäckts i SITHS eID-appen för iOS version 3.2.4

Vi har nu upptäckt ett fel som innebär att certifikat som utfärdats i tidigare versioner av appen inte längre visas efter uppgradering till version 3.2.4.

Viktigt: Vi uppmanar er att inte spärra certifikat som upplevs ha försvunnit efter uppgraderingen, eftersom problemet gäller att certifikaten inte visas i appen.

Åtgärd: Version 3.2.5 finns nu tillgänglig via App store, ladda ner den för att åtgärda felet. OBS de som har tjänsteenheter såsom surfplattor Nova eller tjänstemobiler får version 3.2.5 automatiskt och behöver inte göra något

Starttid

2026-11-11, kl: 1030

Sluttid

Kontaktperson

Malin Bosdotter

Avdelning informationsteknologi RK

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning:
Release av ny version i 1177 provhantering.

Påverkan:
Under servicefönstret genomförs en ny release och 1177 provhantering samt 1177 provhantering admin kommer inte vara tillgängligt för användare mellan klockan 08:00 och 10:00.
Störningar kan förekomma mellan klockan 10:00 och 13:00.
Tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.

Starttid:
2026-11-11 kl. 08:00

Sluttid:
2026-11-11 kl. 13:00

Kontaktperson:
Yvonne Mårlind, Ehälsa och Invånaretjänster, via ärende Servicedesk

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Påverkan:
Användare får inte upp adressboken när de skall skicka Sefos meddelande.

Omfattning:
Totalt avbrott felanmält till leverantören

Starttid:
2026-11-06 13:30

Sluttid:
Oklart i nuläget

Kontaktperson:
Linnéa Blomster
Thomas Wollentz
E-hälsa & Invånartjänster

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

Sedan mitten av vecka 44 har det tagit längre tid än normalt att skanna in journaler till KIBI. Region Halland arbetar tillsammans med leverantören för att identifiera och åtgärda problemet.

Skanningstiderna har förbättrats men är ännu inte tillbaka på normala nivåer. Felsökning och åtgärdsarbete pågår därför fortfarande.

Påverkan

Mer information om påverkan för skanningscentralen kan läsas HÄR

Starttid

2026-10-28

Sluttid

Felsökning pågår

Kontaktperson

Cecilia Millheim, Huvudjournal och Hälsoinformatik cecilia.millheim@regionhalland.se

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Omfattning

IT kommer under kommande period att genomföra arbete med regionens etikettskrivare. Syftet är att åtgärda ett sedan länge känt problem där etiketter i vissa fall kan skrivas ut med fel patientinformation.

Påverkan

För att kunna genomföra arbetet kan IT komma att fjärransluta till lediga datorer utan föregående kontakt med användaren. Detta görs för att effektivisera uppdateringsarbetet och minska påverkan på verksamheten.

Om ni upptäcker att en etikett skrivs ut med fel information är det mycket viktigt att detta rapporteras till IT via ärende, e-post eller telefon till supporten.

Starttid

2026-09-07 kl. 8:00

Sluttid

Ingen sluttid finns

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00