Servicefönster - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2021-04-13 21:00
2021-04-14 00:00
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för ny release av 1177 Vårdguidens e-tjänster. Releasen innebär att ny och förbättrad funktionalitet, samt rättade fel driftsätts. Under servicefönstret kan även mjukvarukomponenter och hårdvara uppdateras.
Påverkan:
Kl. 21.00 kommer 1177 Vårdguidens e-tjänster att stängas ned, vilket innebär att varken invånare eller vårdpersonal kommer att kunna logga in eller vara inloggade. Servicefönstret pågar till midnatt, men tjänsten kan komma att öppnas tidigare, om inga komplikationer uppstår.
Starttid:
2021-04-13 kl. 21:00
Sluttid:
2021-04-14 kl. 00:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295
Driftstörning - 1177 Personalverktyget
IT/Telefoni
2021-04-12 11:30
2021-04-12 17:00
Felsökning pågår!
Servicefönster - Stöd och behandling
IT/Telefoni
2021-04-08 09:30
2021-04-08 11:00
Omfattning:
Driftsättning av ny release i Stöd och behandling.
Påverkan:
Releasen innehåller Ombudsfunktion som gör det möjligt för vårdnadshavare att agera ombud för sina barn. Releasen innehåller också en navigationsbar som gör det enklare att nå andra e-tjänster. Under tiden för servicefönstret kommer inga användare att kunna logga in till tjänsten.
Starttid:
2021-04-08 kl. 9:30
Sluttid:
2021-04-08 kl. 11:00
Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service, 0340-580295
Servicefönster - eFrikort
IT/Telefoni
2021-04-07 22:00
2021-04-07 22:30
Omfattning:
Ett servicefönster är planerat av leverantör för underhåll.
Påverkan:
Det gäller en mindre uppdatering som innebär någon minuts nedtid för eFrikort och vi räknar med att eFrikort är uppe igen senast kl 22:30.
Om felmeddelanden visas vid ankomstregistrering i VAS så kan behov finnas att efterregistrera. Det bör fungera som vanligt igen efter några minuter.
Starttid:
2021-04-07 kl. 22:00
Sluttid:
2021-04-07 kl. 22:30
Kontaktperson:
Karin Westholm, IT-Service
Servicefönster - MittVaccin
IT/Telefoni
2021-04-06 20:30
2021-04-07 00:00
Omfattning:
Planerat servicefönster MittVaccin.
Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin inte vara tillgängligt.
Starttid:
2021-04-06 kl. 20:30
Sluttid:
2021-04-07 kl. 00:00
Kontaktperson:
Lena Johansson, IT-Service, 0340-580293
Driftstörning - 1177 Personalverktyget
IT/Telefoni
2021-04-06 11:34
2021-04-09 11:30
Felsökning pågår.
Driftstörning - 1177 Vårdguidens e-tjänster
IT/Telefoni
2021-04-06 08:40
2021-04-06 09:04
Just nu är det svårt att nå 1177.se.
Felsökning pågår.
Uppdatering 210407 13:30 TELE – TeleQ – Driftstörning
IT/Telefoni
2021-04-06 00:00
2021-04-12 16:15
Uppdatering 210407 13:30: Störningen beror på hög belastning hos vår leverantör vilket gör att systemet upplevas som segt. I perioder kan samtal brytas och det kan vara svårt att ringa till TeleQ-köerna. Leverantören arbetar med att åtgärda driftstörningen.
-------------------------------------------------
På grund utav hög belastning mot Region Hallands TeleQ-köer kan samtal kopplas ner. Bryter samtal så testa ringa igen. Felsökning pågår.
Driftstörning - VAS AN12
IT/Telefoni
2021-04-01 09:40
2021-04-01 10:40
VAS AN12 uteblivna patienter saknar information för 210331. Felsökning pågår.
Driftstörning - Business Objects, VAS-data
IT/Telefoni
2021-04-01 07:00
2021-04-01 10:48
Omfattning:
Beläggningsöversikten uppdateras ej timvis då fil från VAS saknas.
Påverkan:
Beläggningsöversikten uppdateras ej timvis då fil från VAS saknas.
Felsökning pågår.