Direkt till innehållet
Länk till förstasidan

Driftavbrott TeleQ Region Halland kvällen den 25 april

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-25 22:00

Beräknat avslut

2024-04-26 05:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Flytt av TeleQ till nytt datacenter för att säkra en långsiktig, stabil och
standardiserad lösning för TeleQ telefoni

Påverkan

Aurora teleQ kommer att vara otillgängligt från start av flytt, upp till och med hela servicefönstret. Flytten innebär nedtid av Aurora teleQ vid start av servicefönster, beräknad till två timmar. Systemet kommer sedan tas upp och test av system, infrastruktur och nätverk kommer pågå under en stor del av det utökade servicefönstret.

Vänligen observera att servicefönstret pågår med en utökad tid och att faktisk nedtid är svår att värdera då den kommer påverkas av flera faktorer, arbetet kommer dock slutföras till sluttid.

URL'er till Aurora teleQ kommer vara densamma som innan flytten. Https://telia1.aurorateleq.com/teleq/

Starttid

2024-04-25 kl. 22:00

Sluttid

2024-04-26 kl. 05:00

Kontaktperson

Vid frågor kontakta Servicedesk Telefoni, 010-4761900 (intern anknytning 61900).

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Oplanerat driftavbrott – 1177 inloggningsportal

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-24 10:40

Beräknat avslut

2024-04-24 13:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Just nu kan användare uppleva problem med att logga in till 1177 E-tjänster (personal och invånare).
Felsökning hos leverantör pågår.

Starttid:
2024-04-24 kl. 10:39

Sluttid:
Okänt

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – MittVaccin

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-23 20:30

Beräknat avslut

2024-04-24 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Den 23 april genomförs en uppgradering av MittVaccin.
Versionen innehåller nya funktionaliteter, uppdateringar, rättningar och buggfixar.

Det som får påverkan i Region Halland är bland annat följande:

    • Det går nu återigen att söka på personnummer med 10 siffror
    • En vaccinplan sparas och blir ordinerad när användaren trycker på knappen ordinera
    • Ssk med ordinationsrätt blir nu förvald som ordinatör i lista vid vaccination om ingen sparad ordination finns.

Länk till Leveransbesked 240423

Påverkan:
Under tiden för servicefönstret kommer MittVaccin vara otillgängligt. Onlinebokningen kommer inte kunna användas under denna tid

Starttid:
2024-04-23 kl. 20:30

Sluttid:
2024-04-24 kl. 00:00

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 070-1821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftstörning – Rådgivningsstödet Webb

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-23 10:00

Beräknat avslut

2024-04-23 12:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Leverantören har servicefönster i Rådgivningsstödet Webb för serverunderhåll

Påverkan:
Under delar av servicefönstret kan Internetanvändare inte logga in i Rådgivningsstödet Webb. Störningen beräknas pågå upp till 15 min.

Starttid:
2024-04-23 kl. 10:00

Sluttid:
2024-04-23 kl. 12:00

Kontaktperson:
Mattias Karlsson, huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning - Blodbeställningar via Interinfo

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-22 15:55

Beräknat avslut

2024-04-23 15:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Tillfälliga driftstörningar i Interinfo. Vid problem vänligen kontakta blodcentralen för blodbeställningar

Påverkan

Sporadiska störningar att nå Interinfo, primärt Halmstads blodbeställningar är drabbat.

Starttid

2024-04-22 kl. 15:50

Kontaktperson

Blodcentralen Halmstad 131818

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning – Personalverktyg 1177

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-19 07:40

Beräknat avslut

2024-04-19 13:15

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Just nu är det störningar i Personalverktyget 1177. Felsökning pågår.

Starttid

2024-04-19 07:40

Kontaktperson

Yvonne Mårlind, E-hälsa och invånartjänster

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning – 1177.se Journalen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-18 12:00

Beräknat avslut

2024-04-19 14:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Leverantören har problem 1177.se med journalen.

Påverkan

Användare upplever långa svarstider.

Starttid

2024-04-18 12:00

Kontaktperson

Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinformatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Planerat driftavbrott – NCS Läkemedel

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-17 22:30

Beräknat avslut

2024-04-17 23:30

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning:
Servicearbete ska göras på NCS:s servrar

Påverkan:
Arbetet kräver ett driftstopp i NCS Läkemedel. Läsmiljön är tillgänglig större delen av driftavbrottet men även driftstoppsrutin ska följas

Starttid:
2024-04-17 kl. 22:30

Sluttid:
2024-04-17 kl. 23:30

Kontaktperson:
Magnus Svärd, 0701-821654

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftavbrott: Information om kommande servicefönster

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-17 19:00

Beräknat avslut

2024-04-18 00:00

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Driftavbrott: Information om kommande servicefönster 2024-04-17 kl. 19:00 - 24:00
Övergripande kontaktperson:
Håkan Hansson, IT-säkerhet och infrastruktur, 035-136625

1)
System för Klinisk kemi

Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk kemi.
Reservrutiner skall användas under tiden.

Påverkan:
Omnämnda system kommer att vara otillgängliga hela eller delar av perioden.
Manuella rutiner körs under servicefönster.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 23:00

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481
Bodil Arvidsson, Klinisk kemi, Halmstad, 035-131813
Elisabeth Holmqvist, Klinisk kemi, Varberg, 0340-481917

2)
System för Klinisk Patologi

Omfattning:
Förändring och underhållsarbeten på alla system för Klinisk Patologi.

Påverkan:
Systemen på avdelningen kommer ej att vara tillgängliga hela eller delar av perioden.
Hemarbetare kan ej jobba i Analytix.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 23:00

Kontaktpersoner:
Sofie Sandin, MTH Informationssystem, 035-134944
Jan Hildén, MTH Informationssystem, 0340-481481

3)
Medspeech

Omfattning:
Underhåll på databasserver

Påverkan:
Kort avbrott som innebär att Medspeech kommer att behöva startas om, ett felmeddelande kommer att visas. Har diktat spelats in under avbrottet finns följande guide för hur det hanteras: https://zero.comaround.com/link/f16cbade8a4a4145b5fe08d784f5d7be/

Starttid:
2024-04-17 kl. 22:30

Sluttid:
2024-04-17 kl. 23:00

Kontaktperson:
Karin Westholm, RK ITD, 0340-580295

4)
AmbulansEKG

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Corpuls – Ambulans EKG.

Påverkan:
Kommer inte gå att skicka in EKG från ambulanserna till Tracemaster under denna period.

Starttid:
2024-04-17 kl. 20:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

5)
Tracemaster, EKG granskning/lagring

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av Tracemaster.

Påverkan:
Tracemaster kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.
Kommer ej gå att granska EKG i Tracemaster.

Starttid:
2024-04-17 kl. 20:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

6)
Syngo Dynamics

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden. Detta är system som i huvudsak används dagtid.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

7)
WORKLIST på EKG-apparater och Ultraljudsapparater

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

8)
Miljö för Bentäthetsmätning

Omfattning:
Uppdatering och underhåll av operativsystem och system, säkerhetsuppdateringar mm.

Påverkan:
Omnämnt system kommer att vara otillgängligt hela eller delar av perioden.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 21:00

Kontaktperson:
Per-Inge Sköld, MTH, 035-131054

9)
Patchning integrationsserver Agresso/Sesam

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering av firmware LTHMCINT. Integrationsserver mellan Sesam och Agresso

Påverkan:
30 min nertid för omstarter

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

10)
Hallandskatalogen

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTHAKMIM.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

11)
Beslutsstödssystem

Omfattning:
Windowspatchning och ev. uppdatering firmware LTDW3.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

12)
AIQU (Resurshanterare för AI beräkningar)

Omfattning:
Linuxpatchning och ev. uppdatering firmware LTAIGPU01.

Påverkan:
30 min nertid för omstarter.

Starttid:
2024-04-17 kl. 19:00

Sluttid:
2024-04-17 kl. 20.00

Kontaktperson:
Mårten Möllborn, IT-säkerhet & Infrastruktur, 079-0670952

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

Driftstörning 1177.se Journalen

Område

IT/Telefoni

Start

2024-04-17 12:30

Beräknat avslut

2024-04-18 09:40

Uppdateringar -
 
Beskrivning

Omfattning

Leverantören har problem på 1177.se med journalen.

Påverkan

Användare uppleva långa svarstider.

Felsökning pågår.

Starttid

2024-04-17 kl 12.25

Sluttid

Okänt

Kontaktperson

Mattias Karlsson, Huvudjournal och hälsoinfomatik

Vid frågor kontakta Servicedesk 010-476 19 00

1395 driftstörningar - sida 14 av 140